Frage von Eeleis, 109

Hilfe Dringend, Web.de passwort angeblich falsch?

Also, ich möchte mich anmelden und dan sagt es mir das mein Passwort falsch ist. Nach 10 versuchen immer noch nichts. dann habe ich auf den zettel wo meine Passwörter stehen gesehen und es ist immer noch falsch. Danach habe ich im Google Chrome verlauf nachgesehenen welches Passwort ich zuletzt eingegeben habe, immer noch Falsch.

Was kann ich tun? und nein ich habe keine lust für 2 €/min. da anzurufen um danach pleite zu sein (Warteschlangen und so) bitte helft mir diese E-mail ist wichtig

(am wichtigsten sind mir die Gesendeten/empfangenen nachrichten habe ein großes Problem wenn ich da nichts mehr lesen kann)

wer mir zuerst die richtige Lösung sagt bekommt den Stern, einen Daumen hoch, ein danke und ein Kompliment inklusive dem Gefühl jemandem Geholfen zu haben :)

Antwort
von Mia142, 84

Hey :) Ich bin auch bei web.de. Man musste doch bei der Anmeldung den Geburtsnamen der Mutter oder so angeben. Vielleicht fragen die das, wenn du auf Passwortes vergessen klickst. Wozu war sonst die Frage ;). Ich hoffe ich konnte vielleicht helfen, obwohl ich mich damit nicht so auskenne.

Kommentar von Mia142 ,

Hmmm... Ich hab es gerade ausprobiert. Die Fragen nach einer E-Mail-Adresse. Tut mir leid :/

Kommentar von Posaunist ,

Vielleicht fragen die das, wenn du auf Passwortes vergessen klickst. Wozu war sonst die Frage ;).

Die Sicherheitsfrage ist für den Fall der telefonischen Passwortvergabe. Bei Klick auf Passwort vergessen wird ein Einmalpasswort an eine hinterlegte E-Mailadresse gesandt.

Kommentar von Mia142 ,

Ahh! Ok, danke :)

Antwort
von Rockuser, 98

Dann gehst Du auf das Feld Passwort vergessen, und bekommst einen Code per SMS auf die angegebene Handynummer. Das ging zumindest vor 6 Monaten noch.

Kommentar von Eeleis ,

Das problem ist ja das ich keine angegeben hatte :(

Kommentar von Rockuser ,

Das ist schlecht. Dann kann nur der Support helfen.

Antwort
von Eeleis, 68

Frage ist jetzt gelöst, habe beim support angerufen und habe es jetzt wieder (das hat mich ca. 8 € gekostet -.-  )

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