Hat DHL mein Paket falsch eingeordnet?
Folgender Fall: Ich wollte eine Jacke an eine Person schicken. Hab das Paket dann in einem Kiosk abgeben, wo ich dann die Lieferadresse schriftlich selber schreiben musste, welche ich dann auch oft genug kontrolliert habe. Jetzt steht aber bei der Sendungsverfolgung, der Name des Empfängers und meine PLZ, obwohl das nicht sein kann, dass ich was falsch geschrieben habe. Wie kommt’s?
3 Antworten
Hast du evtl. einen alten Karton genommen, mit dem du vorher ein Paket erhalten hast?
Dann hast du den Leitcode anscheinend nicht genügend unkenntlich gemacht. Somit wurde der Empfängername mit deiner Adresse verbunden.
Kann also vlt. jetzt ein wenig länger dauern, bis das Paket den Empfänger erreicht.
Wie hast du denn die Strichcodes weggestrichen? Einfach nur quer durchstreichen funktioniert nicht, der Code bleibt weiterhin lesbar, und der automatische Scanner wird ihn scannen. Deshalb muss am Anfang des Strichcodes senkrecht parallel zu den Linien des Codes mit dickem schwarzen Strichen der Code unlesbar gemacht werden. Man kann ihn aber auch einfach überkleben.
Es kann bei handschriftlichen Paketzetteln passieren, dass Empfänger und Absender vertauscht werden. Wenn du es eindeutig beschriftet hast kannst du aber dann versuchen dir das Porto von DHL durch den Kundenservice erstatten zu lassen.
Wirst du in den nächsten Tagen merken. Wenn es bei Dir ankommt, könntest Du evtl was falsch gemacht haben.
Ja zwar kein Karton sondern ne Plastik Tüte, diese Strichcodes hab ich weggestrichen