**** Aktueller Status****
Ich habe den Artikel am 18. Einfach zurückgeschickt, den Support angeschrieben, und der Support hat mir Abends geantwortet das wenn ich es am 18. Zur Post gebracht habe, das die fällige Rechnung ausgebucht wird. Heißt ich hab da nichts verpasst sondern noch glück gehabt. Vielleicht Hilft die Info ja hier jemanden mit selben Problem. Ich schau jetzt noch wie es weitergeht weil sich im Grover Konto noch nichts geändert hat. Würde mich aber sowieso wundern wieso man nicht die volle Mietdauer das Gerät behalten könnte, sondern unbedingt 1 Tag vor Mietende zur Post bringen muss um weitere Zahlungen zu vermeiden. Dann hat man ja 1 Tag der Miete verschenkt.
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Folgender Fall:
Ich habe mir ein Gerät für 1 Monat gemietet, und es geplant nach 1 Monat zurückzuschicken.
Mir wurde von groover eine Email geschickt mit folgenden Text zur Rückgabe:
Um deine Miete zu beenden, kannst du dein Produkt nach Ablauf deiner Mindestmietdauer am 18.04.2024 einfach kostenlos an Grover zurückschicken. Das Rücksendelabel findest du in deinem Grover-Kundenkonto. Klicke zunächst auf das Produkt und dann auf den Button „Miete beenden“. Hier kannst du das Rücksendelabel einfach herunterladen und ausdrucken. Gib das Paket am besten einen Tag vor Fälligkeit deiner nächsten Mietzahlung in einem Paketshop ab, damit kein weiterer Monat berechnet wird.
Sobald dein Paket vom Versanddienstleister gescannt wurde, werden deine monatlichen Zahlungen gestoppt. Die Kündigung des Mietverhältnisses ist erfolgreich, wenn wir das Produkt erhalten und geprüft haben.
Die nächste Miete wäre heute am 18.04 fällig, Ich habe aber damit eigentlich geplant gehabt es am 18.04 zurückzusenden und habe diesen einen Abschnitt vergessen bzw überlesen gehabt:
Gib das Paket am besten einen Tag vor Fälligkeit deiner nächsten Mietzahlung in einem Paketshop ab, damit kein weiterer Monat berechnet wird.
Groover hat heute morgen versucht abzubuchen, hat aber nicht geklappt weil das Konto nicht gedeckt war.
Wenn ich es heute noch zurückschicke, muss ich trotzdem noch für den Monat zahlen? Oder meint ihr Groover ist so Kulant und stoppt die Zahlung/Storniert sobald ich es dann heute noch beim Paketstop das Mietgerät abgegeben habe.
Bin für jede Antwort dankbar.
