Gilt das Widerrufsrecht immer noch bei Nintendo Switch Spielen, nachdem man die Versiegelung entfernt hat?
Hallo,
ich habe bei einem mir nicht bekannten online-shop ein sehr günstiges Angebot für Animal Crossing New Horizons gefunden. Es handelt sich um den Shop "netgames". Hier kostet das Spiel nur 49€, während es bei anderen Anbietern 55-60€ kostet. Außerdem ist hier die Lieferzeit angeblich deutlich schneller.
Ich habe allerdings online etwas recherchiert und ein Kunde hat über den Shop geschrieben, dass er ein Spiel bestellt habe, was dann in einer ganz anderen Sprache angekommen sei, womit er nichts mehr anfangen konnte. Dabei wollte der Verkäufer den Artikel nicht mehr zurücknehmen und er habe sein Geld umsonst ausgegeben.
Auf deren Internet-Seite konnte ich Folgendes zum Widerrufsrecht finden:
"Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde."
Nintendo Switch Spiele sind meines Wissens doch auch versiegelt, aber ohne das Siegel zu entfernen kann man das Spiel doch auch nicht testen. Zählen Nintendo Switch Spiele nun auch dazu, oder kann man diese nicht zurückschicken, nachdem man das Siegel entfernt hat?
Falls mir sowas auch passieren sollte, dass ich das Spiel auf einmal in einer ganz anderen Sprache bekomme mit der ich nichts anfangen kann, oder sonst etwas mit dem Spiel nicht in Ordnung ist, würde ich das Spiel natürlich gerne zurückschicken.
Ich bedanke mich schon mal im Voraus für Antworten!
MfG
4 Antworten
Moin,
sollte etwas geliefert werden, was Du nicht bestellt hast (Hier z. B. nur japanisch ohne Hinweise darauf) sind wir sowieso im Bereich der Sachmängelhaftung (vgl. §434 BGB (1)) und nicht mehr beim Widerrufsrecht. Demnach wäre das Spiel per Definition nicht frei von Sachmängeln und der Händler muss nachbessern. Ein Streitpunkt wäre höchstens §434 BGB (1) Nr. 2, ob sich die Ware für gewöhnliche Verwendung eignet. Dies würde im Zweifel ein Richter entscheiden müssen. Aber mit den richtigen Argumenten kommt man bei den Händlern meistens ziemlich weit.
Die Verpackung selbst müsste eigentlich über die Sprachausgabe informieren.
Du kannst also vor dem Öffnen der Versieglung nachschauen, ob auch die richtige Sprachausgabe angekommen ist.
Das Widerrufsrecht erlischt mit dem Brechen des Siegels, Ansprueche aus der Sachmaengelhaftung des Haendlers ("Gewaehrleistung") jedoch natuerlich nicht.
Habe dort schon bestellt. Es gilt: Die Spiele werden immer in der Sprache geschickt in der du sie kaufst. Sprich: Du kaufst für EU Markt, dann ist Deutsch dabei. Und nach dem Öffnen und Testen darfst dus noch zurückschicken.
Also: heutzutage sind die meisten Spiele eh geliefert mit allen sprachen. Solange auf dem Produktbild nix Japanisches steht, ist es mit deiner Deutschen Switch kompatibel. Probiers aus! Zur Not: Frischhaltefolie bisschen mit einem Föhn an der Verpackung anheften, oder wenn sie es nicht zurücknehmen auf eBay für 45€ reinstellen. 5€ Verlust, aber das verschmerzt man.
Danke für die Antwort, aber sicher dass das immer gilt? Kann ja sein, dass es bei dir noch nicht vorgekommen ist, aber das muss ja nicht heißen, dass es immer so ist. Ich habe nämlich noch bei der Spielbeschreibung folgendes im Kleingedruckten gefunden:
"Artikelbilder dienen als Muster, Abweichungen möglich (Best-of-Variante, Platinum oder ähnliches).
Eventuell erfolgt der Versand einer anderssprachigen Packung, deren Inhalt geprüft wurde und identisch mit der USK Version ist."