Gibt es bei back market nur Handys aus Asien?
Hallo,
Ich habe mir vor ein paar Tagen ein Iphone 6s mit 64 GB bei back market gekauft. Ich fande es gut, dass ich so Elektromüll und Geld sparen kann. Jedoch lässt sich bei meinen iPhone der Kameraton nicht ausschalten. Ich habe auch noch einmal gegoogelt wie es geht, aber der Ton lässt sich nicht ausschalten. Ich habe dann herausgefunden dass es sich um ein asiatisches Produkt handeln muss (weil dort gibt es große Probleme mit heimlichen Fotografien und deswegen müssen die Kameras ton haben).
Lohnt es sich das iPhone zurück zu schicken und ein neues zu bestellen oder bekomme ich dann auch nur wieder ein asiatisches Produkt wo sich der Ton nicht ausstellen lässt?
2 Antworten
Hallo Emmifred,
vielen Dank für deine Nachricht.
Nein, ganz und garnicht. Natürlich kannst du dein Modell zurückschicken, um ein europäisches Modell zu erhalten oder die Rückerstattung der Bestellung.
Uns ist es auf Back Market wichtig, dass Kunden ein Recht auf Geräte haben, die die EU-Richtlinien befolgen. Aus diesem Grund ermöglicht dir der Online-Marktplatz durch die Absicherung in Form deiner Gewährleistung von 12-24 Monaten den Austausch oder die Rückerstattung nicht EU-konformer Geräte.
Liebe Grüße,
Dein Back Market Team
Das ist ja aber kein Mangel am Gerät, sondern so gewollt, du kannst es deshalb nicht zurückschicken.
Warum willst du denn überhaupt heimlich Bilder machen?
ich möchte nicht heimlich Bilder machen, ich finde dieses Geräusch nur sehr störend und ich kann nicht einmal die Lautstärke regulieren.