Fitnessstudio ignoriert Mails und mahnt mich ab?
Hallo,
Ich hatte dem Fitnessstudio bereits ende April mit einer Mail bescheid gegeben, dass ich die Zahlungen zurückfordere und das Mandat bis auf weiteres entziehe. Trotzdem wurde weiter abgebucht und meine Forderung das Geld vom 1. April zurück zu überweisen ignoriert. Jetzt kam das (die PDF hieß sogar Mahnung):
Der Nutzer EinAlexander hier auf GF hat viele Antworten zum Thema geschrieben und das jedes Mitglied selbst entscheiden darf ob er einen Gutschein annehmen will oder nicht. Ich entschied mich für das Geld und habe es zurück gebucht, da das Fitnessstudio meine Entscheidung ignoriert hat. Ich werde die 65,60€ auch am Anfang des nächsten Monats wieder zurückbuchen, wenn sie sich das so wie im Bild abbuchen wollen, die 29,80€ dürfen sie allerdings abbuchen, da es so im Vertrag steht und ab heute das Fitnesstudio wieder geöffnet hat. Die reagieren nicht auf Mails von mir, da kommen immer nur standanisierte Antworten und wenn ich Anrufe, wollen die das ich denen per Mail schreibe. Was soll ich tun?
Hatte schon vor Corona gekündigt und deswegen würden mir die Gutscheine genau Null bringen.
2 Antworten
Fitnessstudio ignoriert Mails und mahnt mich ab?
Zunächst: die Gutscheinlösung gilt nicht für Dauerschuldverhältnisse mit Fitnessstudios. Was das Studio schreibt ist also gelogen. Du musst folgendes nicht bezahlen:
- den halben März
- den ganzen April
- 80% vom Mai (wenn die morgen wieder aufmachen)
Überweise für den Mai 6,00 EUR (das sind etwas mehr als 20% von 29,80 EUR), da Du ja 20% vom Mai dort trainieren konntest. Abbuchen dürfen sie nicht, da ihnen kein Mandat vorliegt. Für Juni und die noch folgenden Monate bis zum Vertragsende musst Du selbstverständlich voll zahlen.
Alex
Könnte ich das jetzt nicht mit den restlichen 5 Tagen vom Mai verrechnen, sodass ich für den Mai gar nichts mehr zahlen muss?
Du musst das Studio dann darauf hinweisen, dass sie zu Unrecht für den März zuviel abgebucht hast, Du aber vorschlägst, auf die Rückbuchung für den März zu verzichten und stattdessen die 6 EUR für den Mai nicht überweist.
Ich hoffe es ist ok, wenn ich dich als meinen "Anwalt" bezeichne :D
Wie findest du dies:
Im März wurde aufgrund dessen, weil das Studio vor Monatsende geschlossen wurde, etwas zu viel abgebucht. Ich verzichte allerdings auf die Rückzahlung und verrechne dies stattdessen mit den letzten 7 Tagen im Mai. Mein Anwalt sagte mir, dass die Gutscheinlösung nicht für Dauerschuldverhältnisse mit Fitnessstudios gilt.
Geht das so oder noch was ändern?
Ignoriere die. Wenn die versuchen es ab zubuchen, hole es wieder zurück.
Die Schulden mir auch noch etwas von Ende März. Es waren insgesamt etwas mehr als 2 Monate, die ich nicht trainieren konnte. Wie soll ich das jetzt machen?
Ich hatte vom März gar nichts zurück gezogen, da meine Bank so etwas nicht angeboten hatte. Hab mir halt gedacht, die paar Tage sind mir nicht so wichtig. Könnte ich das jetzt nicht mit den restlichen 5 Tagen vom Mai verrechnen, sodass ich für den Mai gar nichts mehr zahlen muss?