Face id geht nicht,was tun?

Hii! Ja also meine face id geht leider nicht mehr. Ich hab sie jetzt schon 5 mal oder so neu gemacht aber es geht eif immer noch nicht. Ich bin grad voll frustriert weil ich jetzt immer meinen code eingeben muss was echt nervig ist. Ich hoffe jemand kann mir helfen 😭

2 Antworten

Diomopsi

15.09.2023, 21:17

Es ist ärgerlich, wenn Face ID auf deinem iPhone nicht funktioniert. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

1: Überprüfe die Einstellungen von Face ID:

Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone.
Tippe auf "Face ID & Code".
Stelle sicher, dass Face ID für die gewünschten Funktionen (z. B. "iPhone entsperren" oder "Käufe autorisieren") aktiviert ist.

2: Reinige die TrueDepth-Kamera:

Überprüfe die TrueDepth-Kamera (die Kameraeinheit oben auf dem iPhone), um sicherzustellen, dass sie nicht verschmutzt oder blockiert ist. Verschmutzungen oder Hindernisse könnten die Funktionsweise von Face ID beeinträchtigen. Reinige sie vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch.

3: Überprüfe die Umgebung:

Face ID funktioniert am besten in gut beleuchteten Umgebungen. Stelle sicher, dass du dich in einer ausreichend beleuchteten Umgebung befindest, wenn du dein iPhone entsperren möchtest.

4: Entferne Gesichtsbedeckungen:

Wenn du eine Gesichtsbedeckung trägst (z. B. Maske, Schal), kann dies die Funktionsweise von Face ID beeinträchtigen. Versuche, die Gesichtsbedeckung zu entfernen, wenn du dein iPhone entsperren möchtest.

5: Starte das iPhone neu:

Ein Neustart des iPhones kann gelegentlich dazu beitragen, vorübergehende Probleme mit Face ID zu beheben. Starte das iPhone neu und teste dann erneut.

6: Aktualisiere dein iOS:

Stelle sicher, dass dein iPhone auf die neueste iOS-Version aktualisiert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und führe ggf. ein Update durch.

7: Setze die Einstellungen zurück:

Wenn das Problem weiterhin besteht, könntest du versuchen, die Einstellungen deines iPhones zurückzusetzen. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies alle deine Einstellungen zurücksetzt, aber deine Daten intakt lässt.

Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem mit Face ID löst, könnte es ein hardwarebezogenes Problem sein. In diesem Fall wäre es ratsam, sich an den Apple Support zu wenden oder einen Termin im nächsten Apple Store zu vereinbaren, um eine professionelle Diagnose und Reparatur zu erhalten. Face ID-Probleme können gelegentlich auf defekte Hardware hinweisen, die von einem zertifizierten Techniker repariert werden muss.

Woher ich das weiß:Hobby – Ich beschäftige mich sehr viel mit Apple