Essen bei Speisekarte24 nicht erhalten trotz Paypal Zahlung?
Ich habe am 12. September über Speisekarte24 ein neues Restaurant ausprobiert und was zu Essen bestellt. Dieses habe ich mit Paypal bezahlt. Nach einer Stunde kam eine Mail von Speisekarte24, dass die Bestellung nicht übermittelt werden konnte, da niemand erreichbar war. Daraufhin habe ich einen Antrag auf Käuferschutz gestellt. Heute kam die Mail von Paypal, dass mein Antrag angelehnt wurde, da er nicht den Paypal Käuferschutz Richtlinien entspräche. Hat schon mal jemand solche Erfahrungen gemacht und kann mir sagen was ich tun kann? Ich sehe es doch nicht ein etwas zu bezahlen was ich nie erhalten habe bin Studentin und habe eh nicht viel :(
1 Antwort
Nicht mit "Speisekarte24" sondern mit Ebay.
Ich bat dann PayPal nochmals um eine Erläuterung, aus welchem Grund denn ganeu der Antrag nicht den Richtlinien entspräche, da ich ja keine Leistung erhalten hatte.
Dann schrieb ein andere bearbeiter zurück, da es sich um eine "nicht nachvollziehbare" Dienstleistung handelte, würde der Käuferschutz hier nicht greifen.
Na das ist ja wirklich eine Schweinerei. Ich habe ja sogar noch als Beweis die Mail von Speisekarte24 dass die Bestellung nicht übermittelt werden konnte weil niemand erreichbar war.. 😡 Ich glaube meine letzte Möglichkeit wird wohl sein, das Restaurant wegen Betrug anzuzeigen.