Frage von calam, 508

Erfahrungen und Preise bei Flugumbuchung bei Etihad?

Grüße,

ich habe einen Flug über Etihad gebucht, wovon ich den Hinflug schon angetreten habe. Vor der Buchung hatte ich dort angerufen und mich erkundigt, was Umbuchen etwa kostet (insg. 100-400 € hieß es), da ich mein Rückflugdatum nicht einhalten kann. Jetzt habe ich spaßighalber mal geguckt, was umbuchen online kosten würde. Es geht um die Strecke Auckland-Berlin. Ich würde im Juni zurückfliegen, will aber auf September/Oktober umsteigen. Jetzt habe ich mich da mal durch ein paar Tage durchgeklickt und online steht, dass ich für diesen Flug 900-1000 € zahlen müsste. Das ist ein bisschen sehr unrealistisch oder? Es geht um Economy Saver (nicht das billigste sondern 2.-billigste, Umbuchen hieß so 120 € zzgl Aufschlag je nach Sitzverfügbarkeit). Oder sind die 900-1000 € der "echte" Preis, wovon meine bereits bezahlten abgezogen werden (hab 650 € pro Flug bezahlt)?

Ich würde mich freuen, wenn jemand Erfahrungen derart gesammelt hat und sie mitteilen möchte. Aus Kostengründen wollte ich da jetzt noch nicht anrufen/hingehen.

Danke und Grüße calam

Antwort
von peterobm, 423

Das Problem wird die Buchungsklasse sein. Du hast feste Tickets und einen Flug bereits angetreten. Die Umbuchungsgebühr ist wohl nur fällig bei der Vorziehung der Reise; also VOR dem Rückflugdatum. Danach ist das Ticket verfallen. 

Die ca. 1000€ wird ein One-Way-Flug sein. Abgezogen wird da nix.

Kommentar von calam ,

Hmkay, am Telefon sagte man mir das damals so mit den 100-400 €, als ich extra nach "Rückflugdatum nach hinten verlegen nach Hinreise" fragte. Nun gut. Ich quäl mich dann wohl in die Hotline. Danke trotzdem!

Kommentar von calam ,

Wenn ich ein Datum vor dem eigentlichen Rückflugdatum teste, ergeben sich ähnliche Preise

Kommentar von peterobm ,

kleiner Tip, lass den Mist mit dem Reisebüro. Mit dem hast keinen Vertrag mehr. http://www.etihad.com/en-us/about-us/contact-us/our-offices/

Kommentar von peterobm ,

Auckland, New Zealand

Office address

Walshe Group, Level 6, 52 Swanson Street, Auckland,

 

New Zealand

Business hours

Mon-Fri: 09:00 AM - 05:00 PM | Closed: Sat-Sun

General contact

Outside office hours: 00611300532215

Flight reservations

+64 99772207

Kommentar von calam ,

Ich war nie bei einem Reisebüro. Wahrscheinlich muss ich den Rückflug nun eh stornieren statt umbuchen (stellte sich wegen Visumsverlängerung raus). In Auckland bin ich noch nicht ^^ Aber danke!

Kommentar von peterobm ,

wovon ich den Hinflug schon angetreten habe

hatte es aber daraus abgeleitet xD

Kommentar von calam ,

Hier mal ein Update, falls nochmal jemand diese Frage hat ^^ Ich habe eine nette Frau am Telefon ausgequetscht

Fürs Stornieren würde ich ungefähr 25% des Geldes wiederkriegen. Onlineumbuchung sei mit Vorsicht zu genießen, weil der Onlinerechner nicht so schlau sei. Inkl allem würde bei Umbuchung in zB September etwa 250 € mehr hinzukommen. Und nicht 900 € 😊 

Wenn man den Rückflug auf jeden Fall nicht beim ersten Termin antreten kann oder will, entweder iwann davor umbuchen oder erstmal für diesen Tag rauslöschen lassen und umbuchen, wenn man das Datum weiß (sonst gibts no show). 

Long story short: auf jeden Fall telefonisch umbuchen ^^ 

Vielleicht ist damit ja auch mal jemand anderem geholfen  

Antwort
von leoll, 371

Die Gebühr wird fällig, sowie die Tarifdifferenz. Vielleicht ist es besser, das Ticket zu stornieren und neu zu buchen. Bei einem geringen Flugpreis (ohne Steuern, Zuschläge, Gebühren) ist das meistens günstiger.

Antwort
von calam, 348

Danke schonmal für eure Antworten. Ich dachte eigentlich, dass bei der Airline buchen und umbuchen seriös und einfach genug sei, zumindest was ich so rumgelesen habe... Ich verstehe das mit dem Stornieren nicht. Ob ich storniere und dann neu kaufe oder "nur" umbuche sollte sich doch kaum und nur in der Gebühr unterscheiden (laut Suchfunktion), oder?

Antwort
von Bestie10, 289

so leid mir das tut ... das weiß man beim Buchen !

bei seriösen Anbietern wie Explorer oder Flugladen ist das sofort ersichtlich

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