Erfahrung mit asos Rücksendung?
Ich hab das jetzt mit diesem retoure gemacht und diesen rücksendeschein ausgefüllt, für die artikel, die ich zurück senden will. Also muss ich jetzt meine gewünschten produkte in mein asos paket reinlegen, den Aufkleber drauf machen und einfach mit der dhl zurück schicken lassen? Wird mir denn bei der dhl trotzdem geld abgezogen (eig steht drauf, dass retoure kostenlos ist) oder wie läuft das da ab weil ich mir da gar nichts vorstellen kann. Und wann kriege ich das geld dann zurück? (habe über paypal gezahlt) und kriege ich dann auch das geld für die nicht behalteten artikel zurück? Ich wollte einfach nur ganz konkret wissen wie es da abläuft, weil ich ständig ganz unterschiedliche Erfahrungen höre und bei asos direkt steht da nur wie das mit der retoure geht, aber nichts konkretes über die zahlung. Kriege ich eigentlich auch das Geld zurück, wenn ich nur angegeben habe, dass mir das Produkt nicht passt und steht?
2 Antworten
Hi byBerry,
Päckchen auf, Ware gefällt dir nicht? Dann füllst du einfach den Retoureschein aus, gibst an welchen Artikel, aus welchem Grund, legst den zurück ins Päckchen und verschließt es wieder. Die Ware wird kostenlos zurückgesendet, überprüft und in ca. einer Woche bekommst du das Geld über deine ursprünglich genutzte Zahlungsmethode zurückerstattet. Bei z.B. PayPal erhältst du es via Paypal wieder.
Liebe Grüße
Shibari
Ja, Retourenschein ausfüllen, zusammen mit den Artikeln in das Paket legen.
Dieses gut verschließen, den Adressaufkleber auf das Paket kleben und bei der nächsten Postfiliale mit Paketversand abgeben.
Wenn das Paket beim Händler angekommen ist, wird die Ware geprüft. Wenn alles in Ordnung ist, bekommst du das Geld für die Artikel, die du zurück geschickt hast, über Pay Pal erstattet.
Die schicken auch das geld auf mein paypal konto zurück wenn ich nur angegeben hab, dass es mir nicht passt und nicht steht?