Entgelt falsch abgerechnet, was tun?
Hallo zusammen,
ich habe folgende Frage(n):
Einer Freundin (Azubi im 2. LJ) wird monatlich unter Verwendungszweck „Entgeltabrechnung“ Geld in Höhe von 20-56€ (monatlich unterschiedlich) von der Bank abgezogen. Ich bin selbst Azubi, jedoch sind es bei mir kleine Beträge in Höhe von 0,15-0,70€. Ist dies rechtens, obwohl der Ausbildungsnachweis bereits vor zwei Jahren der Bank vorgelegt wurde?
Des Weiteren hat sie es auf eigener Faust versucht mit der Bank zu klären, jedoch heißt es von Seiten der Sparkasse: Wir brauchen den Ausbildungsnachweis nochmal. Das Geld, das die letzten Monate/Jahre abgebucht wurde, kann nicht zurückgezahlt werden. Nach langer Diskussion war die Bank bereit, höchstens 26€ zurück zu zahlen.
Darf das denn alles so sein? Ist jetzt ihr monatlich falsch abgebuchtes Geld wirklich verloren.
Danke im Voraus für eure Hilfe !
3 Antworten
Wenn die Freundin die vorangegangenen Rechnungsabschlüsse (die üblicherweise vierteljährlich zum Quartalsende erstellt werden) widerspruchslos akzeptiert hat, besteht tatsächlich kein Rechtsanspruch auf Erstattung. Natürlich könnte die Sparkasse hier aus Kulanz auch anders handeln, aber sie muss es nicht.
Die Freundin hat jedoch das Recht, die Geschäftsbeziehung zu dieser Sparkasse zu beenden und ein Konto bei einer anderen Bank zu eröffnen.
Nein, das darf nicht wirklich alles so sein. Die Bank muss den kompletten zu Unrecht eingezogenen Betrag erstatten. Ich würde mich an eine Verbraucherberatungsstelle wenden.
Ich gehe davon aus, dass mit Entgeltabrechnung das gemeint ist, was in Deutschland Kontoführungsgebühren genannt wird.
Was ist das nur für eine Bank? Ich zahle so 25 € im Quartal als Vollzahler.
Ist das in Österreich? Das scheint mir deutlich zu teuer. Einfach mal bei einer anderen Bank nachfragen und eventuell wechseln. Ich glaube, die Postbank ist ziemlich günstig.
Ist in Baden-Württemberg, wechseln macht hier wirklich Sinn
Hallo @GeistundSeele, ja genau Kontoführungsgebühren sind damit gemeint. Als Azubi monatlich so viel zu zahlen klingt echt nach Abzocke. Es handelt sich hierbei um die Sparkasse.