Email Adresse hier auf GuteFrage ändern?
Hallöchen
Ich versuch seit Wochen meine Email Adresse hier zu ändern. Jedes mal, wenn ich die Bestätigungsmail öffne bekomm ich die Meldung, dass der Link bereits abgelaufen ist.
Support antwortet nur auf die alte Mail Adresse und auf die hab ich nur noch heute Zugriff🙄
3 Antworten
Wenn sich bei alle dem nichts ändern lässt, dann musst du wohl ein komplett neues Konto machen, auch auf gutefrage. Denn der Support kann da nicht viel mehr dran ändern. Was aber noch eine Option wäre-> Kontaktiere hier auf gutefrage einen Community-Manager. Das kann eventuell auch helfen
L.g. Jan
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Hast du die email Adresse ab morgen gelöscht oder hat dann jemand anderes Zugriff da drauf ? Du brauchst ja nicht unbedingt die email Adresse hier. In den Einstellungen kannst alle Benachrichtigungen abschalten. Dann kommen keine mails mehr auf die angegebene mail Adresse.
die ist nur noch auf einem Gerät und das Passwort bekomm ich nicht geändert, das Gerät ist verkauft.
GMX nervt.
kannst du das Passwort bei gmx nicht ganz normal zurücksetzen und dann ein neues eingeben ? Wo oder wie nervt gmx ?
kann ich nicht, ist ne alte Email und die hat keine Zweifaktor, die Adresse die hinterlegt ist stimmt nicht mehr, das Passwort kannst du nur ändern, wenn du denen den Ausweis schickst, auf dem Ausweis steht die aktuelle Adresse ... GMX Support telefoniert nur mit dir, wenn dein Account premium ist und interessiert sich n Verdauungsrest dafür, dass du stress hast
Ich will doch nur meine Email hier ändern, das is das letzte, das noch über die läuft....
Naja da ist dann von beiden Seiten einiges Quer. Kannst du die email Adresse nicht komplett löschen ? Wenn du sie nicht nutzen kannst brauchst du sie doch nicht mehr. Und eine neue email Adresse einrichten und die dann dem support mitteilen. Denn wenn die alte mail Adresse nicht mehr existierst wird ja sicher die neue Adresse hier akzeptiert werden.
ich kann die ja einfach ändern, aber der Bestätigungslink auf die neue Adresse ist schon abgelaufen wenn die Email ankommt.
Dann müssen sie einen neuen Bestätigungslink schicken wenn der schon abgelaufen ist .
ja weil ich nix besseres zu tun hab als 2 Jahre lang meine Mail zu ändern
die sollen ihre technik klarbekommen...
Da kannst du nur mal mit dem Support Kontakt aufnehmen, um das zu klären. Du kannst dich aber auch per Kompliment an ein Community Manager wenden, der kann dir sicher auch helfen.
wie komm ich mit so jemand in Kontakt?