Ebay - Verkäufer verlangt nachträglich höhere Versandkosten
Hallo,
Ich habe ein kleines Ebay-Problem und wollte Euch mal um Rat fragen. Ich habe bei einem Privatverkäufer einen Artikel gekauft und als Versandkosten waren 6,90 € angegeben, welche ich auch mitsamt dem Kaufpreis sofort überwiesen habe. Der Verkäufer hatte mir vorher auch noch extra bestätigt, dass der Versand tatsächlich "nur" 6,90 € kosten soll. Ich hatte extra nachgefragt, denn der Artikel ist eigentlich schon ziemlich schwer. Jetzt hat er das Päckchen heute Morgen zur Post gebracht und es hat doch 11,90 € gekostet. Wenn ich das vorher gewusst hätte, dann hätte ich den Artikel nicht gekauft, denn dann hätte ich ihn woanders günstiger bekommen können.
Wäre es falsch von mir, den Restbetrag jetzt nicht zu überweisen (habe es ja vorher nicht gewusst) oder liegt der Verkäufer im Unrecht, weil er von mir nun die restlichen 5 € haben möchte? Ich komme mir ganz schön gemein vor, wenn ich ihm das Geld jetzt nicht mehr überweise, aber er hätte mich auf jeden Fall vorher fragen können. Vor allem ärgert mich das auch, dass er sich nicht einmal vorher bei der Post erkundigt hat, wie hoch die Versandkosten liegen würden. Ich hatte ihn extra gefragt, ob die 6,90 € auch stimmen und er hat dies bejaht. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Auf seine E-Mail von heute Mittag mit der Aufforderung, die 5 € noch zu überweisen, habe ich bis jetzt noch nicht geantwortet. Was soll ich ihm nun schreiben? Bitte um Hilfe
Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße, Fiona
6 Antworten
nein,du liegst voll im recht.
mein tipp,wenn man sich nicht einigen kann und er auf das geld besteht,fragt beim ebay kundenservice nach.wegen seinem fehler würde ich jedenfalls nicht bezahlen. ich weiß wovon ich rede,habe selber schon verkauft und mich manchmal mit den versandkosten vermacht.man muss sich da vorher erkundigen und alles mit angeben.
dich trifft keine schuld und er hat kein recht das geld von dir zu verlangen,da die transaktion abgeschlossen ist
Also ich denke verlangen kann er es auf keinen Fall. Es war schließlich sein Versäumnis.
Einen Rat geben ob du es nun überweisen solltest, kann ich nicht. das musst du wirklich selber entscheiden.
Gruß
Es gilt der Preis der angegeben war. Wenn die Versandkosten im Nachhinein teurer werden dann ist es das Problem des Verkäufers. Er muss angeben was er haben möchte. Du hast nicht mehr zu bezahlen. Du hast alles richtig gemacht.
Wenn das eine reguläre Auktion war kann man da nicht nachverhandeln. Der Verkäufer liegt im Unrecht und kann überhaupt nichts verlangen.
Da hat der Verkäufer Pech gehabt!!
Wenn er seinen Artikel mit 6.90€ Versand angibt, dann kostet der Versand für dich auch nur 6.90€. Wenn es dann doch teurer wird ( Gewicht, Sperrgut was auch immer ), kann der Verkäufer nicht einfach mehr Geld verlangen!