Dragon city - Fehler beim Kauf?
Hallo. Habe die Dragon City App geöffnet, die üblichen nervigen Pop Ups weggeklickt, dann aber eines gesehen, was interessant war. Ein Boost Packet für 1€ mit ganz nützlichen Sachen. Ich dachte mir, "Hey. Ich hab eh noch 3€ auf meinen Google Play Store Konto." Also hab ich es mir gekauft. Dann Läd das Spiel.... Dann steht da auf einmal "Fehler beim Kauf" und dann geht das Pop Up Fenster wieder weg.
Problem: Ich habe meine Versprochenen Sachen nicht, aber der Euro ist weg. Was soll das? Ich habe ja sogar per E Mail eine Quittung bekommen, die den Kauf bestätigt. Was soll ich jetzt machen?
(PS: Ja. Ich weiß es ist nur eine Euro. Aber Geld ist Geld und ich will jetzt meine Versprochenen Sachen haben!)
1 Antwort
Ich würde Mal den Support von dem Spiel anschreiben. Allerdings wird irgendwo in deren AGBs oder so irgendwas in der Richtung stehen, dass sie wenn sowas passiert keine Schuld trifft. Aber schreiben würde ich denen trotzdem. Schon alleine, damit das in Zukunft nicht mehr passieren kann.
