Frage von tamij, 1.980

DHL Paket nicht angekommen: Arrived at transit facility?

Ich habe vor 3 Wochen etwas aus Australien bestellt und es ist immer noch nicht angekommen. Bei der Sendungsverfolgung steht das es weg geschickt wurde etc und am 8. Juli bei 'transit facility' angekommen ist. Was ist mit 'transit facility' gemeint? Zoll oder ähnliches Amt? Konnte keine gute Übersetzung finden. Soll ich dhl oder den online shop kontaktieren?

Antwort
von Kunzinger, 1.859

Naja, wenns ein großes Paket ist, kann schon sein, dass das beim Zoll hängt... Kommt auf den Inhalt drauf an....

Wortwötlich wäre eine "transit facility" eine "Transport Einrichtung"

Klingt eher danach, dass es is irgendeinem Verteilzentrum ist....

Also länger als 2 Wochen sollte das Paket nicht unterwegs sein.... ruf mal an, dhl dafür sind die ja zuständig und gib denen die Sendungsnummer durch...

Kommentar von tamij ,

okay ist eigentlich nichts großes nur 2 kleidungsstücke

Antwort
von HansH41, 1.686

Dein Paket hängt in einem Verteilerknoten. Kannst du herausfinden, wo der ist? Dann frage dort an.

Kommentar von tamij ,

Steht aufjeden fall nicht dabei wo der sein soll..

Antwort
von HansH41, 1.608

Wenn dein Paket so lange schon in dem Verteilerknoten hängt, dann wissen die nicht, wohin damit. Also ist es mangelhaft beschriftet oder so etwas.

Von selbst löst sich das Problem nicht durch Abwarten. Du solltest DHL darauf hetzen, dein Paket zu suchen.

Antwort
von tamij, 1.418

Genau da hab ich auch bestellt. Es ist dann letztendlich nach ca 2 wochen beim zoll gelandet..

Antwort
von NedKelly1987, 1.335

Hi!

Was ist daraus geworden?

Wir haben derzeit nämlich genau das gleiche Problem, Kleid aus Australien (SHOWPO) bestellt, das nun seit 10 Tagen in Frankfurt mit d. Status "Transit Facility". Lohnt es sich zu warten? Bräuchten das Kleid nämlich asap. DHL kann uns keine Infos geben, da sie mit d. internationalen Tracking-ID nichts anfangen kann. Unglaublich ..

Würden uns riesig über ne Antwórt freuen! :-)

LG!

Kommentar von tamij ,

genau da hab ich auch bestellt. es ist nach ca 2 wochen beim zoll gelandet wenns dort ist wirst du benachrichtigt

Kommentar von Aemely ,

Hi, hab dort auch bestellt und brauche das Kleid auch dringends! :D Was ist bei dir daraus geworden? Ist es auch beim Zoll gelandet? 

Vielen Dank schonmal und liebe Grüße!

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