Deutsche Post, DHL, Sendungsverfolgung?
Hallo,
Ich habe vor 2 tagen einen Artikel auf Ebay Kleinanzeigen per Paypal Waren gekauft. Als Lieferadresse habe ich eine packstation von DHL angegeben da ich selten zuhause bin. Ich habe für versicherten Versand, dh. Paket bezahlt. Nachdem ich bezahlt habe hat mir der Verkäufer die Sendungsnummer zur Verfolgung zukommen lassen, es stellte sich schnell heraus dass das eine Sendungsnummer der deutschen Post ist da sie mit RR... beginnt.
Heute früh habe ich die Sendungsverfolgung überprüft auf der Seite der deutschen Post
Dort stand dass das Paket bereit zur Abholung sei und der Empfänger informiert wurde, jedoch wurde ich weder von DHL noch von der Dp informiert.
Woran kann das liegen? Liefert die deutsche Post überhaupt an packstationen?
6 Antworten
Es gibt eine Rufnummer bei der DHL, bei der man erfragen kann, in welcher Packstation die Sendung hinterlegt ist und wie die PIN-Nummer lautet!
Meist kommt diese Benachrichtigungskarte einen Tag später...
Danke für deine Antwort
Und wie kommt diese wenn sie nicht meine Adresse sondern nur die der packstation haben?
Oder wird man da nochmal per Email benachrichtigt?
Das ist eine gute Frage. Lass Dich überraschen. - Andererseits kannst Du es auch ohne Karte abholen, steht ja schließlich da, dass es zur Abholung bereit ist. Nimm Deinen Personalausweis mit.
Hi,
Wenn die Sendungsnummer mit RR beginnt dann ist es kein Paket (bis 500€ versichert. Versand per DHL) sondern ein Einschreiben (versichert bis 25€, Versand per Post).
Geh mal zur Packstation und schau nach ob es da ist...
Gruß
Hi,
danke für deine Antwort
Ich habe keine mtan von der packstation erhalten somit bezweifele ich dass es dort liegt
Ich frage mich nur wieso unter der Sendungsverfolgung der dp steht, dass es zur Abholung in der zuständigen Postfiliale bereit sei obwohl ich nicht benachrichtigt wurde, woran kann das liegen?
Gruß
Hi,
Anscheinend wurde das zur Filiale weiter geleitet (nicht AGB konform?) Warum du keine Benachrichtigung erhalten hast weiß ich nicht da ich mich mit Packstationen nicht auskenne.
Dann geh einfach mit Deinem Ausweis in die Filiale und hole es dort ab ;)
Die deutsche Post liefert normal auch an Packstation, aber nur Großbriefe.
Hast du sie DHL App? Dort sollte eigentlich die mTan und die Packstation stehen.
Post und dhl sind doch eins?
Schon aber ich wurde nicht benachrichtigt und bei der Sendungsverfolgung von DHL steht, dass das Paket noch unbekannt sei
Ich weiss, aber unter der dhl Sendungsverfolgung steht, dass das Paket unbekannt ist und keine Informationen vorliegen