Cinestar online tickets geld überwiesen aber keine tickets erhalten?

Hallo

meine freundin hat vor eine stunde tickets per online bezahlt bzw das geld wurde erfolgreich überwiesen. Bis jetzt hat sie keine Bestätigung erhalten für die Tickets aber an sich das Wurde erfolgreich überwiesen. Sie ist am verzweifeln und weiss nicht was sie machen soll.

Answer 1

[Devkey]

Überweisungen dauern bis zu einem Werktag.

-> Überweisung ist frühstens um 8:00 am Montag bei der Firma

-> kommt auch erst am Montag eine Bestätigung

Comments

[nmahb]

aber die Reservierung wurde für heute schon gemacht ?..

Answer 2

[Appelmus]

Hat sie ihre E-Mailadresse auch korrekt angegeben?

Comments

[nmahb]

jaa sonst hätte sie ja keine Bestätigung für die Bezahlung erhalren :)

[Appelmus]

@nmahb

Wenn auf der Bestätigung nicht noch weitere Hinweise sind, sollte sie entweder im Kino anrufen oder rechtzeitig vor Ort nachfragen.