Cash Card in GTA Online gekauft aber das GTA-Geld nicht erhalten?
Hallo!
Ich habe mir in GTA Online eine Cash Card gekauft um mir etwas sehr teures zu kaufen. Ich habe dann die Cash Card bezahlt und der Kauf war erfolgreich abgelaufen. Dann hat es angezeigt: Vielen Dank für ihren Kauf einer Cash Card! Ihr Spielerkonto wird in Kürze aktualisiert. Bitte beachten Sie das dieser Vorgang bis zu 15 Minuten dauern kann. Mit freundlichen Grüßen, Rockstar Games. So ich warte jetzt aber schon 1 Stunde und ich habe das gekaufte GTA-Geld immer noch nicht bekommen und weiß nicht was ich machen soll. Kann ich mein Echtgeld das ich dafür ausgegeben habe zurückfordern?
4 Antworten
Check mal deine E-Mail. Falls kannst du es zurückbekommen. Versuch mal das Spiel neu zu starten oder betrete einen anderen Server.
Dann schreib den Kundenservice an. Antworten aber wahrscheinlich erst spät. Um das echtgeld musst du dir keine Sorgen machen. Aber behalte die Kauf bestätigungs-email. Damit die das prüfen können.
Im Fall das die mir das GTA-Geld nicht gegeben werden kann hoffe ich das die mir mein Echtgeld zurück auf mein Konto überweisen weil das sind immerhin 18 Euro die ich da ausgegeben habe.
Starte mal das Spiel neu. Wenn es dann noch nicht klappt warte und schreib morgen mal den Support an. Die helfen dir auf jeden Fall. Kann aber länger dauern weil die Rockstargames Mitarbeiter gerade im Homeoffice arbeiten.
Hey Power12345678,
Habe es eben kürzlich beim selber Zocken gesehen.. im Spiel selbst sehr was von 72 Stunden (Sprich 3 Tage).
Vlt erhältst du es ja gegen Mittag auf dein Spielkonto.
Mfg
Ja leider hat zurzeit auch Rockstargames viele Probleme und Störungen wegen dem Coronavirus erst war einfach bei vielen online Spielern der Spielestand plötzlich beim nächsten einloggen weg und jetzt zurzeit ist auch der Fehler das wenn man im Casino zum Beispiel das Auto Symbol am Glücksrad bekommen hat bekommt man einfach geld oder coins da auch Rockstargames nicht wirklich arbeiten wird, du solltest am besten das Supportteam kontaktieren unter support.rockstargames.com Umtausch oder geld zurück bei Code Karten geht leider nicht.
Ich habe in meinem E-Mail Postfach nur eine Bestätigung das der Kauf erfolgreich abgelaufen ist. Und ich habe schon 2 mal eine neue Sitzung betreten aber das GTA-Geld ist immer noch nicht da.