C*A Ware in Filiale bestellt, nicht abgeholt- muss ich die trotzdem zahlen?
Hallo, ich habe letztens Ware in die nächstgelegene Filiale bestellt. Da da was mit einem Gutschein schiefging, meinte der Service "nochmal mit Gutschein bestellen, DAS dfann abholen". Es war schon ein Geeier, bis das überhaupt ging- der Online-Service war nicht grad hilfreich.
Also nochmal bestellt (in die Filiale)- nur um dann kurz darauf festzustellen, das teil gibt es DOCH in der Filiale (ich hatte vorher 3x Verkäuferinnen danach gefragt, die sehr desinteressiert waren und null halfen). Da war ich dann brastig, schireb ihnen, sie sollen auch die 2 Bestellung stornieren, ich verzichte bei so einem "Service" auf die Sache und werde sie nicht abholen.
Habe ich auch nicht.
Und heute? Kommt die erste Zahlungserinnerung auf Paket 1, wo sie mir ja schrieben, cih solle das nicht abholen sondern neu bestellen.
Ich habe schon geantwortet.
Sehe ich das denn falsch? Wieso soll ich Ware bezahlen, die ich überhaupt nicht in Empfang genommen hab- sprich: beide Pakete gingen an die Filiale, wurden beide nicht abgeholt. Das müssen die doch prüfen können.
Mittlerweile fühl ich mich dreifach vera*.
Sendung an Filiale wird 1 Woche bereitgestellt, geht dann zurück- ich habe nichts abgeholt.. aber Zahlungsaufforderung kommt jetzt. Die nächste für Paket 2 dann vermutlich auch.
Es kann doch gar keine Forderung an mich rechtmäßig bestehen,w enn ich die Sachen gar nicht abgeholt habe.
Ich muss ja auch nicht für den ganzen C&A bezahlen, nur weil ich einmal durchschlender.
Also ist die auforderung rechtmäßig? Ich hab doch gar keine Ware erhalten, die liegt immer noch bei denen im Laden oder ist schon beigeräumt oder auf dem Weg zurück..
Blödes Spiel
1 Antwort
Ruf in der Filiale an. Sag Ihnen das Sie die Pakete zurück schicken können da du nie wieder die Filiale betreten wirst oder überhaupt was bei denen kaufen wirst. Dann wartest eben und falls wieder so ne Erinnerung kommen sollte rufst du in der Zentrale an und machst die zur Sau ;). Du musst nichts bezahlen was du auch nichts besitzt.
Was mich nervt: ich hatte das schon dem Online-service gemailt "Sie können die Bestellung stornieren, ich werde die Pakete nicht abholen".. und dann kommt so was.
Danke auf jeden Fall, die Erunnerungsmail von denen hat mich gerade echt irritiert :-S
Ruf lieber an und sag das nochmal das du schon eine E-Mail geschrieben hast. Und die aufhören sollen dir so einen sche*** zu schicken.