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Blutergebnisse per Telefon erfahren? Muss der Arzt Auskunft geben oder können auch Helfer?

Frage von achmano achmano

Blutergebnisse per Telefon erfahren? Muss der Arzt Auskunft geben oder können auch Helfer? Habe gerade eben angerufen, aber jedoch hat die Helferin gemeint, dass Sie kein Auskunft geben kann und ich auf den Arzt warten soll bzw. ich soll später anrufen? Ist das normal?

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Antworten (21)

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    Antwort von sonne64 sonne64

    sie brauchen dir keine auskunft geben

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    Antwort von diroda diroda

    Das entscheidet ihr Chef, der Arzt. Manche Ergebnisse bedürfen der Erläuterung durch den Arzt.

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    Antwort von Seeteufel Seeteufel

    Ich könnte mir vorstellen, das am Telefon überhaupt keine Auskunft gegeben werden muß. Bei meinem Arzt ist es allerdings so, das der Arzt nur bei gefährlichen Werten mit dem Patienten selbst sprechen will. Sonst machen es die Helferinnen.

    Kommentar von achmano achmanoachmano

    heißt es jetzt dass ich was schlechtes erfahren werde weil der arzt darüber auskunft geben wird?

    Kommentar von Seeteufel SeeteufelSeeteufel

    Natürlich nicht, es kommt immer darauf an wie es in der jeweiligen Praxis gehandhabt wird. Ich konnte nur von mir bzw. meine Arzt reden.

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    Antwort von Nordseefan Nordseefan

    Das ist von Praxis zu Praxis verschieden. Manche geben wegen Datenschutz gar keine telefonische Auskunft.

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    Antwort von miniwo miniwo

    Ist unterschiedlich und kommt auf viele Faktoren an. Eine unerfahrene Helferin sowieso nicht, wenn du Probleme hattest, ist es auch nicht hilfreich. Denn wenn die Werte in Ordnung sind, kommt dir Frage auf... Ja was wird dann gemacht, wenn alles in Ordnung ist? Dazu ist aber die Helferin nicht befugt zu entscheiden. Auch wenn etwas nicht OK ist, z.B. stellt sich raus, jemand hat Krebs oder Diabetes oder ähnliches... ist a) doof am Telefon und b) kommen da so viele dringende Fragen, die die Helferin nicht beanworten kann. Unser Chef sagte uns damals, ihr könnt den Leuten auch sagen(wenn sie es unbedingt wissen wollen), wenn etwas nicht in Ordnung ist, immerhin wissen sie ja, warum sie zur Gewebeprobeentnahme gegangen sind. °° Das mag schon sein, aber sag du mal jemanden das er Krebs hat... Wer was wieviel und wann sagt, entscheidet der Chef, nicht die Helferin. Es gibt durchaus Ärzte, die grundsätzlich ihren Helferinnen verbieten, Ergebnisse jeglicher Art zu vermitteln.

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    Antwort von Djoser Djoser

    Das kommt ganz drauf an. Wenn der Arzt mit dir über deine Untersuchungsergebnisse sprechen will, wird er seine Helferinnen natürlich keine Auskunft geben lassen. Ist aber alles in Ordnung, und der Arzt möchte dir dies nur mitteilen lassen, kann er dies auch durch die Arzthelferin ausrichten lassen.

    Eine vorgeschriebene Regelung gibt es nicht, das Vorgehen bei telefonischen Auskünften bestimmt der Arzt selbst.

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    Antwort von Blindi56 Blindi56

    Bei meinem Arzt bekomme ich Auskunft von der Helferin, wenn ich gezielt nach einem bestimmten Wert frage. Will ich pauschal "das Ergebnis", werde ich mit dem Arzt verbunbden, vor allem, wenn was zu bereden ist . Das muss noch nichts Schlimmes sein, nur eine Warnung vielleicht. Anrufen kann man am Besten so mtten am Vormittag, dann ist öfters mal etwas "Ruhe". Meiner nimmt das Gespräch aber eigentlich immer an.

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    Antwort von Funnybabe Funnybabe

    Ich hab letztens in der Praxis angerufen, war erst die Helferin dran, und hat mich dann weiter zum Arzt verbunde... Kann aber auch wieder überall anders sein.

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    Antwort von Dackelmann888 Dackelmann888

    Ich hole mir immer Einen Tag nach Der Blutentnahme Den Bericht vom Labor ab.Den Bekomme ich immer ,Der Arzt speichert ja die Ergebnisse auf den Computer.

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    Antwort von altermann58 altermann58

    Die Ergebnisse alleine können dir vielleicht nicht viel sagen. Der Arzt muss die Ergebnisse auf deine Person hin deuten und dir dann erklären. Nur er kennt dich medizinisch genauer. - Außerdem ist eine Beratung per Telefon abrechenbar...

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    Antwort von schildi schildi

    sei doch froh , da kann ja jeder anrufen und fragen .

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    Antwort von schlumpi2705 schlumpi2705

    Bei uns bekommt man am Telefon gar keine Auskunft. Man muss immer in die Praxis kommen und erfahren kann man Testergebnisse nur vom Arzt.

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    Antwort von rovercraft rovercraft

    der arzt muss nicht, er hat wichtigeres zu tun, aber die arzthelferin schon...die ergebnisse sind in patierntenkarte/computer gespeichert...

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    Antwort von achmano achmano

    bedeutet das jetzt dass was gefunden wurde und nichts gesagt wird oder kann es auch sein dass alles ok ist aber da sie das nicht darf kann sie nicht mal das sagen?

    Kommentar von schlumpi2705 schlumpi2705schlumpi2705

    Es kann durchaus auch sein, dass alles ok ist.

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    Antwort von teuto47 teuto47

    Das darf nur der Arzt.

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    Antwort von merci27 merci27

    Ja bei uns ist das normal, der Arzt teilt dir den Befund mit.

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    Antwort von Tolotson Tolotson

    Ich würde sagen in der Regel sagen die auch die Arzthelferinnen die Ergebnisse aber richtig ist das in der Tat nicht. Das dir die Helferin die Auskunft verweigert hat ist strenggenommen genau das was sie tun sollte.

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    Antwort von vanixx vanixx

    Also bei uns machen das auch die Arzthelferinnen...

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    Antwort von Lamiacea Lamiacea

    Das kommt darauf an was Du mit dem Arzt vereinbart hast. Besprcih es beim nächsten Termin. Vielleicht gibt es auch Erklärungsbedarf zu den Ergebnissen.

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    Antwort von HondaFlitzerin HondaFlitzerin

    Ich glaube nicht dass sie dir ein Ergebnis per Telefon mitteilen dürfen. Immerhin gilt ja ärztl Schweigepflicht. Und es könnte ja auch jem. anderes sein der sich als "dich" ausgibt...

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    Antwort von jaapma jaapma

    Das ist so üblich,nur der Arzt darf dir Auskunft darüber geben.

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