Bestellung zu spät und beim Zoll?
Hallo, ich habe etwas auf einer Webseite Bestellt.
Die Bestellung sollte spätestens gestern ankommen. Heute sagt die Sendeverfolgung, dass das Paket beim Zoll ist. Bis dies bei mir ankommt dauert allerdings noch eine Weile.
Ich brauche die Bestellung allerdings bis Samstag. Wenn nicht muss ich mir Ersatz suchen.
Kann ich mit dem PayPal Käuferschutz mein Geld wegen der zu späten Bestellung zurückverlangen? Die Rücksendung ist wegen dem Ausland (England) sehr hoch.
Und noch etwas. Auf der Webseite des Verkäufers stand, dass man keine Zollgebühren zahlen muss. Nun habe ich allerdings auf Bewertungsportalen gelesen, dass Kunden doch Zollgebühren selbst zahlen mussten. Sollte dies bei mir der Fall sein, kann ich hier mein Geld zurückverlangen? Immerhin wurde mir etwas anderes Versprochen.
2 Antworten
>Kann ich mit dem PayPal Käuferschutz mein Geld wegen der zu späten Bestellung zurückverlangen?
Klar, wenn ein bestimmter letzter Liefertag angegeben ist dann ist das Vertragsbestandteil.
>dass man keine Zollgebühren zahlen muss.
Nur Zoll oder auch MwSt.? Welcher Warenwert? Unter EUR 150,- fällt eh kein Zoll an. Hat der Shop IOSS, bzw. hast du beim Kauf die deutsche MwSt. schon bezahlt? Dann wird es auch direkt zugestellt. Ergo, solange der Warenwert/Bestellwert unter EUR 150,- ist zahlt man nie Zoll.
Ab EUR 150,- geht IOSS nicht mehr und es wird immer ein Zollsatz angesetzt. IOSS geht nur BIS 150,-
Natürlich muss man Zoll zahlen:
GB ist ja schließlich nichtmehr in der EU.
Das können die doch garnicht: Da müsste sie ja das Geld an dich überweisen.
Dann ist hier auf jeden Fall etwas falsch gelaufen. Denn sie können nicht damit werben und dann ist das Gegenteil der Fall. Dann werde ich im Fall wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.
Auf der Webseite steht aber ausdrücklich, dass sie die Zollkosten übernehmen.