Ausweisnummer wird nie erkannt?

Wollte auf preis24 Samsung Galaxy S6 edge mit Vertrag bestellen und musste dann meine ausweisnummer (10-stellige) eingeben. Aber wenn ich sie eingebe steht sie sei ungültig. Was aber nicht stimmt, habe es mehrmals versucht. Nach langem Versuchen habe ich es aufgegeben und es bei Ashop.tv probiert, BOOM wieder das gleiche Problem. Hatte wer mal das gleiche Problem? Wenn ja, was habt ihr gemacht? Danke schon mal im voraus!

Answer 1

[baindl]

Kommt wahrscheinlich darauf an, welchen Ausweis Du hast.

Vergleiche es mal mit diesem Bild

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/ce/Personalausweis-nummer.png

Beim neuen Ausweis steht vorn ein Buchstabe, beim alten sind es nur Zahlen.