Asos Etikett auf Paket fehlerhaft - Ist es angekommen?
Ich habe vor kurzem ein Paket zurückgesendet von asos , jedoch war das Rücksendeetikett fehlerhaft, aber die bei der Post meinten man könne es trotzdem verschicken, nur nicht verfolgen.. und Zwei Tage später hab ich auf der Seite von asos gelesen, dass man sich dort ein neues Etikett ausdrucken soll, ja toll da war mein Paket schon weg und jetzt hab ich ne Mahnung bekommen das ich die Klamotten bezahlen soll, ich habe mich dort schon gemeldet, damit die die Rücksendung nochmal überprüfen,aber ich hab jetzt auch Angst das das Paket da vielleicht nicht angekommen ist. Aber die hätten mir doch ne Email schreiben müssen wegen dem Etikett oder? Ich mein die können sich doch nicht darauf verlassen, das alle Kunden jeden Tag auf die Seite gehen
1 Antwort
Hi
Meistens steht das drauf das man bei einer Retoure auf die Seite gehen soll und dort das Rücksende Etikett drucken kann..
Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann müsste es eigentlich zurück kommen. Hast du bei der Post mal gefragt ? Oder da wo du es aufgegeben hast ?
Vielleicht ist es aber mittlerweile schon angekommen. Sonst kannst du auch direkt dort anrufen und schildern wie es War.
Ich drück dir die Daumen 😊
Ne da habe ich noch nicht nachgefragt das werde ich mal machen danke!