Apple ID reparieren?
Also die Apple ID meiner Freundin ist "kaputt"
man kann sich da nicht mit dem Passwort anmelden. Inzwischen wurde die Apple ID gesperrt obwohl sie vorher mit dem selben Passwort noch spiele runterladen konnte. Wir können die Apple ID auch nicht abmelden. Wir haben es gestern mit der Wiederherstellung versucht, da stand dann 20 Stunden warten. Heute ist nichts davon zu sehen und nun steht da, dass der Account in 13 Tagen freigegeben wird.
was bleibt uns außer einem Hardreset übrig?
2 Antworten
Die Lösung für Dein Problem findest auf https://support.apple.com/de-de/HT204106.
Ich würde zum apple store gehen (obwohl die meistens auch nur lausiges wissen haben) oder die dreizehn tage warten und das Passwort neu machen also auf „vergessen“ drücken was vlt sogar so geht von einem anderen gerät aus.
Im Apple Store wird bei einer gesperrten ID auch nichts anderes gemacht als telefonisch oder online. Den Weg kann man sich in diesem Fall sparen.