Amazon-Verkäufer erstatten Geld nicht, was tun?
Ich habe mir bei Amazon etwas bestellt. Da ich es auf die Adresse meines Freundes liefern lassen habe, aber nur derjenige, dessen Name auf dem Päckchen steht, es annehmen kann, haben die Postboten das Paket bzw. die Pakete direkt wieder mitgenommen. Die Ware wurde zurück zum Händler geschickt. Ich habe über Monatsabrechnung gezahlt. Das Geld kam selbst circa 2. Monate später nicht an, also habe ich die Verkäufer kontaktiert. Zurück kamen je 2 E-Mails: In einer stand, dass Geld wird in den kommenden 10 Werktagen überwiesen, in der anderen stand, dass das Geld bereits überwiesen wurde.
Das mit den E-Mail ist schon über einen Monat her und es kam immer noch nichts. Jetzt weiß ich leider nicht, was ich tun soll.
Habt Ihr Ratschläge?:)
5 Antworten
Öffne einen A-Z-Garantiefall. Dann geht es sehr schnell.
Amazon kontaktieren.
Hey, du hast wohl über einen Amazon 3. Anbieter etwas gekauft, bei Problemen mit diesen 3. Anbietern sollte man sich direkt an amazon wenden da es die Amazon A-Z Garantie gibt die deckt sämtliche Käuft über amazon ab bzw darüber hinaus auch wen man Amazon Payments als Zahlungsanbieter wählt.
Endweder den life chat verwenden oder direkt anruffen und dennen dein Problem schildern und sagen das du dein geld nicht beckommen hast.
Wende dich an Amazon, die haben eine A-Z Garantie und erstatten es dir, wenn der Händler nicht zurückzahlt.
Ähm.
Du könntest dich, ziemlich abartige Idee, zugegebenermassen aber eventuell hilt es ja, dich an AMAZON wenden.