Amazon Prime Schwarzer Bildschirm?

Hallo,

habe Amazon Prime Video. Bin sehr zufrieden damit. Leider ist seit heute bei jeder Wiedergabe der Bildschirm schwarz. Der Ton ist zu hören auch beim Live-Programm. Fehler NUR AUF SMARTPHONE!

Woran liegt das?

Comments

[FloAusSchwaben]

Nur auf bestimmten Geräten?

[Affe123640710]

Nur auf meinem Smartphone! Ton ist trotzdem noch hörbar

Answer 1

[tide1109]

Es wird in irgendeiner Form mit dem DRM Schutz zu tun habe. Die Player Button werden vermutlich noch angezeigt, aber das Video selber fehlt.

• deaktiviere die Bildschirmaufnahme, falls gestartet
• schalte jegliche Displayfilter wie z.B. ein Blaufilter aus
• deaktivere Display Overlays, falls vorhanden
• Gerät neustarten

Answer 2

[FloAusSchwaben]

Hast du die Anwendung schon neu installiert?

Woher ich das weiß: Hobby – Kenne/liebe VIELE Serien u. Filme großes Hintergrundwissen