Frage von KleinerKeks135, 1.412

Amazon Premiumversand Langstrecke?

Hey,

und zwar wird bei einem Produkt der "Premiumversand Langstrecke" angeboten. Nun steht da aber noch davor "Lieferung". Bedeutet das, dass genau an diesem Tag das Paket zu 100% bei mir ankommt, oder liegt das dann erst bei der Post und die müssen das noch zu mir bringen?

Ich hatte nämlich extra diesen Premiumversand genommen, damit ich das Gerät heute habe (wurde am Samstag bestellt) - weil ich es dringend brauche - aber es ist nicht gekommen. Da wir es auch schon fast 18 Uhr haben, bezweifel ich, dass da heute noch einer bei mir vorbei schaut...

Deswegen jetzt meine Frage, ist alles noch im Rahmen (bezogen auf diese verflixte Bezeichnung "Zugestellt"), oder sollte ich Amazon kontaktieren, weil sie den angeblichen 12.10. nicht eingehalten haben? Habe nämlich anstatt den üblichen 3€ Versand nun 6€ bezahlt (eben durch dieses eigtl. 'schnellere Verfahren'). -__-

Danke schon mal für eure Antworten. (P.S: Ja, das Produkt ist auf Lager und mir wird bei den Bestellungen angezeigt, dass es versandt wurde und demnach per DHL zu mir kommen sollte. Nur der Punkt "Zustellung heute" ist eben noch nicht eingetroffen...)

Antwort
von Messkreisfehler, 1.342


Internationale Lieferung - Versandkosten und Lieferzeiten



https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910850

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bei Lieferverzögerungen für
Lieferungen außerhalb Europas die Versandkosten nicht erstattet werden
können.

Wenn das Paket von außerhalb Europas kommt kann es unter Umständen erst mal noch  beim Zoll landen wo Du es dann abholen musst und ggfs deine Abgaben bezahlen musst. Darauf hat Amazon allerdings keinen Einfluß

Kommentar von KleinerKeks135 ,

Und wofür bietet man dann diesen Langstrecken-Versand überhaupt an? Ist ja 'ne pure Frechheit, ich zahle doppelte Versandkosten und die erstatten nichts... 

Danke für die schnelle Antwort, wurde mal wieder enttäuscht von Amazon (ist ja nicht das erste mal).

Kommentar von Messkreisfehler ,

Hab meine Antwort noch ergänzt.

Kommentar von KleinerKeks135 ,

Dann sollte man diese Info allerdings auch bei der Versandwahl (https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_guar_2day?nodeId=2020...) hinzufügen. Wüsste ich darüber Bescheid, hätte ich weder die Bestellung so aufgegeben (sondern den normalen Versand genommen), noch hier natürlich die Frage diesbezüglich gestellt..

Kommentar von KleinerKeks135 ,

Wenigstens weiß ich jetzt, dass ich mir das Geld hätte sparen können. Nochmals Danke für die schnelle Antwort

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