Amazon paket verloren, Geld zurück und dann doch Paket gefunden was tun?
Hey, ich habe ein paar Schuhe auf Amazon bestellt. Sie wurden angeblich an meinen Nachbarn zugestellt. Mein Nachbar hat nichts bekommen und nichts unterschrieben. Ich habe eine Erstattung angefordert, sie sagten, dass ich eine Woche warten soll und wenn es bis dann nicht auffindbar ist, bekomme ich mein Geld zurück. Jetzt sagten sie mir, dass ich mein Geld in den nächsten 2-3 Stunden zurück bekomme. Doch genau jetzt, ist das Paket aufgetaucht. Im Keller lag es. Wie soll ich vorgehen? Ich hab Angst mich illegal zu machen, wenn sie mir das Geld jetzt wieder zurück senden. Ich weiß auch nicht wo ich dies stornieren kann. Ich würde gerne die Erstattung stornieren. Was soll ich tun? Bitte um Hilfe danke
5 Antworten
Ich hatte einen ähnlichen Fall.
Versuch dich einfach erneut mit Amazon in Kontakt zu setzen. Erkläre deine Situation. Ich bin mir sicher, das ihr eine Lösung findet. Wahrscheinlich wirst du das zurück erstattete Geld wieder zurück schicken müssen
Hab beim Kundenservice angerufen, und die Erstattung wurde storniert. Danke dir
Sich über gratis Schuhe freuen. Amazon juckt das nicht.
Einfach an den Amazon Kundendienst wenden und das erklären.
Entweder nichts machen und dich über gratis Waren freuen oder den Kundenservice anrufen und das besprechen.
Eigentlich ist nur der letzte Punkt eine Option.
Du solltest Amazon kontaktieren und das Geld selbstverständlich zurück schicken. Lg