Amazon Konto vorübergehend deaktiviert. Was tun?
Ich habe im letzten monat auf Amazon ein Steam Spiel bestellt. Alles lief super, ich habe mein spiel bekommen und es gab keine Probleme. Gestern woltte ich etwas auf Amazon bestellen. Ich habe auf bestellen gedrückt und habe 5 min später eine email bekommen und das stand drinnen: Ihr Konto ist vorübergehend deaktiviert.
In Ihrem Konto befinden sich unbezahlte offene Bestellungen. Bestellungen, die noch nicht bearbeitet wurden, werden automatisch gelöscht.
Ich weiß nicht wie das sein kann, da mir schon Geld vom Konto abgezogen wurde.
2 Antworten
Kundendienst anrufen und nachfragen. Könnte ein Fehler sein oder auch eine Phishingmail, die gar nicht von Amazon stammt.
Irgendwas an deinem Account verstößt gegen die Amazon AGB.
Bist du minderjährig? Das wäre eine übliche Erklärung.
Wenn du volljährig bist, dann frag beim Amazon Support nach, was die Ursache ist.