amazon: Erstattung anfordern?

Hi!

ich habe mir auf Amazon etwas bestellt, mit Prime sollte es bereits letzten Freitag eingetroffen sein, seitdem hat sich das Lieferdatum schon zum 3. mal verlängert und es steht jetzt gar kein Datum mehr da, sondern nur "Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung so verspätet. Auch wenn die Zustellung möglicherweise noch erfolgt, können Sie bereits jetzt eine Erstattung anfordern."

Wenn ich diese Erstattung nun anfordere, wird mir das Produkt trotzdem noch geliefert? Oder wird das somit storniert? Und wenn es mir doch noch geliefert wird, muss ich es dann wieder zurück schicken bzw. die Erstattung wieder zurück erstatten? Oder darf ich mir das Produkt dann "umsonst" behalten?

Answer 1

[verreisterNutzer]

Das Produkt ist dann nicht dein Eigentum, falls es noch geliefert wird. Aber ich glaube nicht, dass es jemand von Dir zurückfordert.

Korrekterweise könntest Du Bescheid geben, dass das Produkt doch noch gekommen ist und ihnen eine Frist setzen, bis wann sie es bei Dir abholen können.

Die Erstattung gehört Dir, egal ob das Produkt noch geliefert wird.

Answer 2

[SaVer79]

Umsonst darfst du es nicht behalten! Wenn du jetzt die Erstattung nimmst, dann darfst du wie Ware nicht behalten