Hallo zusammen,
ich stehe aktuell vor einem Problem.
Ich hatte letzte Saison meine Reifen bei einer Werksatt gewechselt und meine Sommerreifen einlagern lassen. Der Service und die Einlagerung wurden durchgeführt und von mir bezahlt mit der Aussage Rechnung folgt.
Es kam nie eine und ich habe es verpennt nach zu fragen.
Davor war ich bereits 4 Jahre Kunde und habe immer direkt eine Rechnung und Belege erhalten und daher wohl auch keinen Verdacht geschöpft.
Jetzt kommt das Problem:
Ich habe einen Termin bei der Werksatt ausgemacht, Fahrzeug abgestellt und hab mich wie immer am nächsten tag erkundigt ob mein Fahrzueg fertig ist. Darufhin wurde ich 2 mal innheralb einer Woche vertröstet das Sie viel zu tun haben und andere Fahrzeuge zuerst machen, da bei mir bekannt war das ich mein privatfahrzeug wenig nutze und es nichts ausmachen würde wenn es eine Woche dort stehen würde.
Nochmals 2 tage später brauchte ich mein Fahrzueg nun und hatte angerufen ob es denn fertig sei und wurde mit der Aussage überrascht : "wir haben deine reifen nicht gewechselt/eingelagert und es gibt keine Rechnung"
Was kann ich nun tun?
Ich habe an Anzeige gedacht, da ich ja die alten belege habe und ich immer ein Bild mit dem Fahrzeug vor der Werksatt gemacht habe wo man die Bereifung sieht.