Vielleicht hast du zwischendurch auf der Amzon Video App den Benutzer gewechselt? Oder, falls du die Amazon Shopping App hast dort den Benutzer gewechselt. Da die zwei Apps miteinander verbunden, sind ändert sich der Benutzer für beide Apps, auch wenn du ihn nur bei einer änderst. Durch das wechseln des Benutzers werden die Donwloads gelöscht. Musste ich leider auch während einer sehr langen Zugfahrt feststellen.
LG
Tinuviel