Frage
von Alexander251
08.11.2013, 15:26
Ebay: Käufer hat Ware innerhalb 7 Tagen nicht abgeholt. Ware wurde wieder zum Versender verschickt.

Hallo, ich hab etwas bei ebay verkauft und versichert abgeschickt (einschreiben). Der Käufer hat sich gemeldet und meinte, dass die Ware nicht angekommen ist. Beleg, dass ich die Ware rechtzeitig abgeschickt habe, liegt mir vor. Jetzt ist die Ware wieder bei mir. DHLmeint der Käufer musste die Ware innerhalb 7 Tagen abholen...hat er aber nicht. Muss ich die Ware wieder absenden und den Versand zahlen oder soll ich vom Käufer verlangen, dass er die Versandkosten nocheinmal zahlt?

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Antwort
von versando
08.11.2013, 19:07

Der Käufer muss (wenn noch Interesse besteht) nochmal Versandkosten bezahlen. Besteht keine Interesse mehr musst du ihm den Kaufbetrag ohne Versandkosten zurückzahlen.

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