Moin.

Ein Arbeitskollege hat sich, als ich ihm seinen Rechner aufgerüstet habe, dafür entschiedenen, sich diesen Key dort zu kaufen. Die Erfahrung die wir dabei gemacht haben, ist mit fürchterlich noch sehr wohlwollend umschrieben.

Der Kauf an sich lief problemlos ab. Der Key kam nach 10 Minuten per E-Mail. Funktioniert hat er allerdings nicht. Beim telefonischen Support hingen wir eine dreiviertel Stunde im einer Warteschleife, in der wir laut der Ansage in dieser zeit von Warteposition 120 auf 95 vorgerückt waren. Wir haben es aufgegeben.

Der Support per E-mail verlangte erst mal, dass wir auf englisch kommunizieren. Es folgte ein Hin und Her von rund 5 Mails, weil der Support von jedem einzelnen Schritt der Aktivierung, die wir durchgeführt haben bis hin zur letztlichen Fehlermeldung, dass der Key ungültig sei, einen Screenshot eingesendet haben wollte.

Drei Tage nach der letzten dieser mails bekam er eine E-mail mit einem neuen Key, der wieder nicht aktivierbar war. Das ganze Support-Spiel begann  von vorne.

Inzwischen, nach fast drei Monaten und insgesamt 9! verschiedenen Keys, die allesamt nicht aktivierbar waren, hat er sich schweren Herzens entschieden, sich eine Windows 10 Pro OEM für 149,- Im Fachhandel zu kaufen und seinen Kreditkartenanbieter damit beauftragt, ihm sein an MMOGA gezahltes Geld zurück zu holen.

Bin mal gespannt, ob er es zurück bekommt und wie lange es dauert.

In meinem Bekanntenkreis war dies die dritte negative Erfahrung mit MMOGA. Inzwischen rate ich jedem von dem Versuch ab.

ASRvw de André