Hallo AnniLuu,
Ich bin schon viel geflogen und kenne mich ein bisschen aus. Ich bin aber noch nie zwei Mal umgestiegen. Bin auch schon lange nicht mehr mit Lufthansa geflogen und mit Latam noch nie.
Bei manchen Fluggesellschaften ist das so, dass die Dir schon vor dem Flug das Ticket zusenden. Das war wahrscheinlich bei Deiner Freundin der Fall. Falls das bei Dir nicht der Fall gewesen sein sollte, wird Dir aber direkt nach Deiner Buchung per E-Mail eine Buchungsbestätigung zugesendet wo alle Deine Flugdaten drinnen stehen. Wenn Du das Ticket vorher schon bekommen haben solltest, zeige das Ticket am Check-in Schalter vor, das gleiche gilt für die Buchungsbestätigung. Druck diese aus und nimm sie mit zum Check-in und gebe dort Dein Gepäck für den Lagerraum im Flugzeug ab. Achte dringend darauf, dass alles direkt für den Flug nach Florianapolis gecheckt ist. Was die Tickets betrifft: Du bekommst am Check-in Schalter drei Tickets. Eines für den Flug von Berlin nach Frankfurt, eines für den Flug von Frankfurt nach Sao Paolo und eines für den Flug von Sao Paolo nach Florianopolis. Dann gehst Du zu den Sicherheitskontrollen. Dort musst Du alle Deine Hosentaschen (falls Dein T-Shirt oder Pulli auch Taschen haben sollte musst Du diese auch ausleeren) ausleeren und in einen Korb legen der dann (so wie Dein Handgepäckskoffer auch) durch einen Scanner geführt wird. Bei mir war es oft so, dass ich bei den Sicherheitskontrollen meinen Reisepass und mein Flugticket vorzeigen musste. Wenn du mit den Sicherheitskontrollen fertig bist, gehst Du zu einem Mitarbeiter dieser Airline und "meldest Dich an", damit die Airline weiß, dass Du da bist. Am Flughafen sind oft Monitore aufgehängt, wo drauf steht, wann welcher Flug von welchem Gate weggeht. Ich würde Dir empfehlen da immer wieder draufzuschauen. Das Gate steht zwar auch auf Deinem Flugticket drauf, aber das Gate kann sich auch spontan ändern. Erkundige Dich auch rechtzeitig, wie Du zum jeweiligen Gate kommst. Wenn Du es nicht weisst und auch keine Wegbeschreibung am Flughafen finden kannst (obwohl an Flughäfen in der Regel alles immer gut beschildet ist) frage einen Mitarbeiter vom Flughafen. Die können Dir dann bestimmt weiterhelfen. Man sollte auch darauf achten, dass man rechtzeitig am Gate ist. Am Besten ist es, wenn Du cirka eine halbe Stunde vor dem Einsteigen am Gate bist. Was das einsteigen betrifft: Du brauchst Deinen Reisepass und Dein Flugticket. Den Reisepass musst Du vorzeigen. Auf Deinem Flugticket ist ein Barcode. Diesen Barcode musst Du dann beim Boarding auf den Scanner halten. Dann bist Du geboardet und kannst einsteigen.
Was das umsteigen betrifft: Wenn Dein Gepäck bis Florianopolis durchgecheckt ist, musst Du es am Flughafen nicht mehr abholen und auch nicht mehr abgeben. Es könnte eventuell sein, dass Du noch durch mehrere Sicherheitschecks musst. Ansonsten müsste an den Flughäfen alles gut beschildet sein :)
Hier noch ein paar Tipps von mir:
1. Sei pünktlich genug am Flughafen. Man sollte ca. 2 Stunden vor dem Abflug am Flughafen sein. Bei Langstreckenflügen sogar ca. 3 Stunden. Da Du 2 Mal umsteigen musst, würde ich Dir empfehlen lieber früh am Flughafen zu sein.
2. Nimm etwas mit, wo Du Dein Ticket und Deinen Reisepass reintun kannst und die Sachen nicht verlierst z. B. eine Folie.
3. Ich finde es persönlich angenehmer, wenn ich auf Langstreckenflügen lange Klamotten trage, da es über den Wolken oft sehr kalt im Flugzeug werden kann, so zumindest meine Erfahrungen.
4. Tue Deine Medizin und alles, was Dir sehr wichtig ist in Deinen Handgepäckskoffer rein und packe Deinen Handgepäckskoffer auch so, dass Deine Sachen die im Koffer sind für zwei Tage ausreichen, falls Dein Gepäck einen Flug verpasst.
5. Markiere Dein Gepäck für den Lagerraum im Flugzeug und fotografiere es ab, bevor Du es beim Check-in abgibst. Das kann Dir so helfen, Dass Du Deine Koffer schneller finden kannst, wenn Du auf Dein Gepäck wartest und es schnell erkennen kannst, wenn Dein Gepäck nicht erschienen ist. Ich habe es beispielsweise so gemacht, dass ich um die Handgriffe meiner Koffer ein graues Isolierband geklebt habe. Man kann seine Koffer natürlich auch anders markieren, aber ich hatte nur ein Isolierband da, z. B. mit einem Kofferband.
Viel Glück auf Deinem ersten Flug und viel Spaß in Florianopolis! :)
