Habe den Fehler gemacht und mir vor nicht mal einem Jahr ein Metallbett von „Möbel Höffner“ für fast 500 Euro gekauft.

Die Qualität ist offensichtlich minderwertig oder / und es wurde vom Aufbaudienst falsch zusammengebaut, denn so ein Haken zum Einhängen ist gerissen (siehe Foto), das Bett ist jetzt nur noch eingeschränkt benutzbar. Keine Ahnung wie das passieren konnte, es wurde von mir nicht belastet und am Gewicht kann es auch nicht liegen. Man kann zwar trotzdem darauf schlafen, aber für den Preis ist das nur absolut lächerlich – bei Ikea hätte ich ein ähnliches Bett für weniger als die Hälfte bekommen und bei deren Möbeln hatte ich nie irgendwelche Qualitätsprobleme. Habe gedacht kaufe mir hier mal „Premiumqualität“, von wegen… Ich bin schwer enttäuscht.

Davor ich den Kundendienst kontaktiere, wie hoch sind die Erfolgschancen bei einer Reklamation bei denen?

Irgendwelche Erfahrungen? Bekommt man ggf. einen Teil des Kaufpreises zurück?

Ich habe mir gestern Möbel angeschaut, weil es hunderte von Rabatten gibt. Bei fast jedem Möbel wurde der Preis durchgestrichen und runtergesetzt - was also nix mit Rabatten - nur damit man hinfährt und kauft. """"""""""""""""Ich halte das für unlautere Geschäftsgebaren und Bauernfängerei. WER hat ähnliche Erfahrungen ?

Mich interessiert das, da ich mein Zimmer umräumen möchte und ein paar Möbel sollen dazu kommen so in Richtung Sofa, aber auch Dekoration und andere Möbel. Habe auch schon rum gefragt und viele empfehlen Ikea, habe aber im Katalog geguckt und einige Sachen kommen mir echt überteuert vor. Gibt es Empfehlungen eurerseits/habe ich falsche Vorstellungen?