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Hallo,
ich hatte ein ähnliches Problem. Beim Drucken hörte ich zunächst komische Geräusche und dann ist das Papier nicht wieder aus dem Drucker herausgekommen. Papierstau.
Als ich den Drucker hinten geöffnet hatte, sah ich zwar das Papier konnte es aber nicht herausziehen weil es feststeckte. Hinter der schwarzen Abdeckung konnte man eine orangene Walze sehen. An der schwarzen Abdeckung sieht man links eine kleine Öffnung mit einem grauen Zahnrad. Wenn man das Zahnrad vorsichtig dreht (ich habe es mit einem kleinen Schraubenzieher versucht) kommt das Papier sehr langsam heraus. Das war sehr mühselig, aber funktionierte.