Erst durch einen Abbuchungsversuch von meinem Konto wurde ich darauf aufmerksam, daß sofatutor offensichtlich der Meinung ist, sie hätten ein Recht dazu. Sie behaupten nach meiner Beschwerde, sie hätten eine Bestätigungsmail geschickt UND eine Bestätigung per Post.

Beides ist nicht wahr!

Ich habe dann versucht herauszufinden, ob ich bei sofatour irgendwie per mail registriert bin. Aber da bekomme ich über die Funktion "Passwort vergessen" nur mitgeteilt: "zu dieser Mail existiert kein Account".

Der support geht inhaltlich überhaupt nicht auf meine Beschwerden ein, sondern behauptet einfach frech, ich hätte mail und Brief erhalten (s.o.)

Liest man im Internet die vielen Beschwerden über dieselben Praktiken, scheint sofatutor daraus ein (wie erfolgreich auch immer?) Geschäftsmodell entwickelt zu haben. Man kennt derlei ja von den berüchtigten Abmahn-Anwälten.

Mein Eindruck ist, die Firma ist längst pleite und die betreiben lediglich Insolvenzverschleppung! Mit solch einem Geschäftsmodell kann man nicht auf dem Markt bestehen.

Ich habe beim Verbraucherschutz eine Sammelklage auf den Weg gebracht und kann nur jedem empfehlen, sich dort zu beteiligen, auch wenn der eigene Fall schon länger zurückliegt.

Solchen Firmen muß das Handwerk gelegt werden!