Mein Laptop (mit Windows 10) hat auf einmal einen schwarzen Bildschirm angezeigt, ich kann nichts mehr bedienen, nur noch die Maus über den Bildschirm ziehen. Das wars. Nach mehrmaligem Hoch und Runterfahren des Laptops kamm immer nach der Windows Anmeldung der benannte schwarze Bildschirm, wo eigentlich der Startbildschirm sein müsste. Jetzt nach 5 Stunden warten kamm die Fehlermeldung (siehe Überschrift). Was kann ich tun mein Laptop ist momentan nicht bedienbar. Hilfe