Hallo zusammen,

aus meinen Erfahrungen, die ich mit Viebrockhaus gesammelt habe, kann ich ebenfalls nur davon abraten. Wir hatten in der Bauphase bereits einige Mängel, die wir mit viel Nervenkraft zum Teil in den Griff bekamen. Was bleibt ist eine nicht fachmännische Elektroverkabelung (Kein Kantenschutz, Freiluftverdrahtung auf Spannung in den Trockenbauwänden usw.). Was mich aber am meisten ärgert ist der unterirdische Kundenservice und der eigentliche Servicegedanke. Ich habe mehrfach Stellungnahmen eingefordert, habe nie dazu eine schriftliche Rückmeldung erhalten. Seit zwei Jahren funktioniert unsere PV Anlage nachweislich nicht 100%ig, der Akku hatte von Anfang an nicht die volle Kapazität und das Monitoring zeigt Mondwerte an. Bis heute habe ich keine wirkliche Aussage dazu, was man tun möchte um diesen Mangel abzustellen. Statt dessen erhalte ich immer wieder Aussagen, wir prüfen, wir warten auf Rückmeldung usw. Auf keine meiner Mails habe ich eine wirkliche Antwort erhalten. Es gibt sicherlich immer Probleme beim Bauen, hier muss man nur den Preis in Relation setzen und das passt leider gar nicht zusammen. Die versprochenen Garantien sind wirkungslos, wenn es bei Vierbockhaus einfach nur abprallt. Auch ich habe mich davon blenden lassen. Es gibt sicherlich bessere Bauträger, einen Sachverständigen würde ich immer empfehlen einzukalkulieren. Merkwürdig finde ich auch, dass alle Seiten mit negativen Bewertungen mit der Zeit verschwinden, auch mein Bericht ist so nicht mehr verfügbar. Einige Seiten veröffentlichen negative Berichte erst gar nicht (hausbauforum zum Beispiel). Jetzt kann sich jeder selbst Gedanken dazu machen warum es nur wenige negative Berichte zu Viebrockhaus gibt...... Ein Schelm, der Böses dabei denkt...