Eine Rufnummernänderung kostet 59.95€ und ist immer möglich, Günstiger ist es beim nächsten Anruf darauf hin zuweisen, dass keine weiteren Anrufen erfolgen sollen und man aus der Liste ausgetragen werden soll. Unbekannte Anrufe einfach wegdrückt oder beim nächsten Anruf, darauf hinweisen, wenn weitere Anrufe erfolgen wird eine Strafanzeige gestellt.

Zugang zur Wohnung und zum Verteiler sind notwendig, sowie Strom. Dauer ca. 30-60 Minuten, hier prüft der der Techniker alles durch bis der Telefonanschluss funktioniert. Installation und Konfiguration für das Internet ist nicht mit inbegriffen, es sei denn es wurde zusätzlich ein Installationspaket (für 69 €) beauftragt,dann kümmert er sich auch um den Internetzugang und gibt eine kurze Einweisung.Falls dennoch etwas Unklar ist kann man sich bei der 08003301000 erkundigen