Hallo Leute, Ich hab ein großes Problem und bräuchte ganz dringend Hilfe! Ich habe am 20.12.2015 bei Zara zwei Hosen bestellt und am Mittwoch, 23.12.2015 habe ich bei Zara angerufen um zu fragen wann denn endlich mein Paket ankommen würde, die sagten mir dann dass es am Dienstag, 22.12.2015 um 10:44 Uhr angekommen wäre und es in den Briefkasten zugestellt wurde. Sofort habe ich nachgeschaut und da war es dann nicht. Zara sagte mir dass ich bei DHL anrufen soll und mich da mal informieren soll. Doch als ich dort anrief sagten sie mir dass mein Paket bereits am Montag zugestellt wurde. Dann rief ich nochmals bei Zara an und die sagten dass sie sofort einen Nachforschungsauftrag gestellt haben, doch DHL sagte mir dass da nix getan wurde. Das Paket kann ausserdem garnicht in den Briefkasten zugestellt werden, da es zu groß ist und es wurde bereits über Paypal bezahlt. Ich weiß wirklich nicht was ich tun soll kann mir bitte jmd einen Ratschlag geben, den ich fühle mich extrem von Zara verarscht.