Hallo!
Normalerweise läuft es in Ketten, also wenn es mehrere Filialen gibt, so ab, dass zu einem gewissen Zeitpunkt eine Reduzierungsanweisung in die Filialen gesendet wird, wonach Artikel X von 50€ auf 30€ reduziert wird. Entweder wurde der Artikel im Online Shop aufgrund geringer Nachfrage reduziert, was ich mir aber nicht vorstellen kann. Am Besten druckst du den Artikel aus dem Online-Shop aus und nimmst ihn mit zur Filiale und sprichst einen Mitarbeiter darauf an. Dann lässt sich vllt was machen :)
LG