Also, die Angaben hier sind nur teilweise korrekt. Das Unternehmen ist in der Tat ein "anderes" Callcenter und das im positiven Sinne. Die Outboundaktivitäten beschränken sich an unserem Standort auf Vertragsverlängerungen für mobilcom. Die Kunden haben vor Jahren beim hauseigenen Partnerbetrieb "handyservice" (Inbound) Mobilfunkverträge abgeschlossen und werden wieder kontaktiert um den Vertrag zu verlängern. Zusätzlich werden im Inbound für das zum Unternehmen gehörende Touristikunternehmen "RSD Reise Service Deutschland" seit ca. 4-5 Jahren Bildungsreisen über renommierte Partner wie ADAC, Spiegel, Focus etc. pp angeboten und am Telefon nach kurzem Beratungsgespräch verkauft. Die Kundenzufriedenheit ist sehr gross und die Reisen top in Preis und Leistung (ab 99 €). Zudem ist man als Mitarbeiter nicht irgendeine Nummer sondern wird als Person gesehen. Vor einem Jahr wurde ein Grossteol der Belegschaft (über 300 Personen) von der Firmenleitung nach Istanbul eingeladen. Für neue Mitarbeiter gibt es immer wieder Inforeisen für vier Tage um das Produkt kennenzulernen. Mütter schätzen unter anderem den hauseigenen Kinderclub um das Kind während der Arbeit in Obhut von ausgebildeten Erziehern zu wissen. Fazit: F&S Dialogmarketing ist ein Toparbeitgeber!

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