hallo Sikdope,

danke für deine mühe und die infos. die wd my passport 1TB ist etwa 1 Jahr alt. etwa alle 2 wochen wird ein backup durchgeführt. Diese ext festplatte lief bis jetzt ohne probleme. erst nach wechsel meiner defekten festplatte "c" , von einer fachfirma gemacht, die ich jetzt wegen des corona-viruses nicht erreichen kann ist dieses problem aufgetreten. seit knapp einer woche versuche ich das ding in gang zu bringen. den befehl „chkdsk C: /f /r“ kann ich nicht ausführen, da das laufwerk nicht angezeigt wird und somit ein buchstabe fehlt. das hatte ich in meiner frage schon gesagt.

USB-Ports wurden all am pc probiert, ohne erfolg. mit hilfe eine zweiten geliehenen ext wd konnte alles testen. original usb-kabel und die geliehene platte alles ok. hier öffnt sich auch eine fenster wo nach dem kennwort gefragt wird. was eben bei meiner nicht passiert.

mein ext. laufwerk habe ich bei der anmeldung mit einem kennwort gesichert. dabei hat man die möglichkeit "AUTOMATISCHES Entsperren FÜR DIESEN COMPUTER AKTIVIEREN" das habe ich angeklickt, auch das button "Passwort festlegen". muß es also nicht jedesmal neu eingeben.nun mußte ja die "c" festplatte mit neuen w10 gewechselt werden. das wird wohl das problem sein. aber nach der gebrauchsanleitung der WD-platte, kann man diese mit jeden anderen pc verbinden, dann allerdings wird nach dem kennwort gefragt. das macht sie aber nicht.

nochmal: die platte erscheint nicht in der datenträgerverwaltung, und den explorer. im geräte-manager wird unter laufwerke WD My Passport 25E1 USB Device und als letztes ganz unten unter usb controller WD device management devices angezeigt.

danke nochmals für deine mühe. bin neu hier. kann men ein screenshot senden?

lg