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Frage

18.12.2011, 23:57

Mein pc fährt manchmal nicht hoch warum?

**Mein pc fährt manchmal nicht hoch Hallo ich habe ein problem, mein pc fährt manchmal nicht hoch besser gesagt immer wen ich ihn das erste mal am tag anmachen fährt er nicht hoch erst schaut es ganz normal aus wie er hoch fährt doch dan kommt ein schwarzer bildschirm und er macht dan nicht mehr. ich hatte auch schon auf vieren geprüft nichts gefunden ich habe ihr schon einmal platt geschossen aber es ist immer noch da also dürfte es doch nicht an den einstelungen liegen oder??? könnt ihr mir bitte helfen****

NEUGEKAUFT BEI MEDIAMARKT KEINE 3MONATE ALT ... habe auch schon Vollständiger Systemscan gemacht (Norten) was soll ich machen

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Antwort

von garnixwissen

19.12.2011, 12:07

Als erstes würde ich dir vor jedweden weiteren Versuchen eine ordentliche (externe) Sicherung deiner Daten raten - denn es könnte sein, dass dein PC gerade jetzt vorhin das allerletzte Mal hochgefahren ist.! Der nächste Schritt ist bei einem so neuen Gerät die Garantiereklamation beim Verkäufer (außer du hast selbst etwas angestellt - weil dann kommt sonst eine kostenpflichtige "Reparatur" bzw Instandsetzung oder Neuinstallation zurück). In den Log-Dateien (Ereignisprotokollen) kann man auch nachsehen, woran es beim Systemstart gelegen hat, dass das Gerät nicht ordentlich hochfährt. Alles Gute!

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