Hallo, ich habe gerade ein großes Problem mit DHL. Ich hab etwas bestellt, das hat bis jetzt immer mit der Zustellung Super geklappt. Mein Haus ist zwar nicht dirket auf der Straße, aber die anderen DHL Lieferanten haben bis jetzt immer alle hingefunden. Meine Bestellung hätte heute kommen sollen, doch jetzt steht in der Sendeverfolgung ("Rücksendung eingeleitet
Der Empfänger ist unbekannt.) Ich habe bei DHL angerufen, die haben mir bestätigt, das die Adresse stimmt. Dort konnte man sich den Vorfall nicht erklären. Man Versucht, das Paket noch von der Rücksendung abzuhalten. Meine Frage jetzt: Könnt Ihr euch das erklären, wie sowas passieren konnte? Und mein zweites Problem: Morgen kommt noch ne Lieferung mit DHL, das wird der gleicher Fahrer ausliefern. Was wenn der wieder keine Lust hat, mein Haus zu finden? Wie kann ich verhindern, das es wieder zurückgeschickt wird? Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen