Kind wird angeschrien und schlecht behandelt - Jungendamt reagiert nicht! Was jetzt?

Huhu, ich habe ein Problem mit einer 'Bekannten' die Dame ist jetzt 23 und hat einen 5 jährige Tochter, die kleine ist zuckersüß und wirklich ein liebes Kind. Ihre Mutter ist aber komplett überfordert mit allem, hat Schulden (gibt ihr Geld lieber für sich aus als für ihr Kind!) kommt vorne und hinten nicht damit aus, geht aber auch nicht arbeiten obwohl die Kleine einen Ganztagsplatz hat im Kindergarten um somit etwas zu verdienen. Es ist jetzt schon mehrmals vorgekommen das sie die Kleine geschlagen, geschubst, gekniffen und getreten hat! Vom anschreien will ich garnicht anfangen, die haut Wörter raus die würde ich nicht einmal zu einem Erwachsenen sagen! Die Kleine hat nur ihre Mama und ein paar Freunde/Bekannte, der Vater kümmert sich nicht! Die Nachbarn von ihr haben auch schon das Jugendamt gerufen da das immer häufiger vorkommt, da diese jedes Wort hören können und die Ausraster der Mutter mitbekommen. Ich selbst habe auch beim Jugendamt angerufen, aber ich muss leider Gottes sagen es ist NICHTS!!! passiert. Die Dame vom Amt ist natürlich unangekündigt zu meiner 'Bekannten'gekommen, hat sich die Wohnung angesehen (die total sauber ist!), die Kleine nachgeschaut ob sie blaue Flecken hat (angeblich waren es nur welche vom Kindergarten bzw spielen) und ist danach wieder verschwunden, ohne irgendwas zu machen. Da meine 'Bekannte' nicht super schlau ist hat sie natürlich überall direkt erzählt das das Amt bei ihr war aber die Vorwürfe nicht verstehen könnte. Ich bin wirklich sprachlos und weiß nicht mehr was ich machen soll. Wenn das Jugendamt nichts macht, wer soll dann was machen? Kann mir jemand Tipps geben wie ich der Kleinen helfen kann?

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Ohje. Sprich am besten mit der Mutter. Sag ihr, dass sie arbeiten gehen soll, und du ihr vielleicht auch ein bisschen mit dem Kind helfen könntest, wenn sie überfordert ist. Wenn gar nichts passiert, sag ihr, dass du zum Amt gehen wirst, vielleicht wirkt sich das wie eine "Drohung" auf sie aus. Und ihr müsst versuchen, die Ausraster zu dokumentieren, das heißt, der Nachbar kann die Geräusche mit einem Diktiergerät aufnehmen, du kannst unauffällig ein Foto von blauen Flecken etc. machen. Aber bitte macht nichts illegales, von wegen Verletzung der Privatsphäre. Schließe dich auf jeden Fall mit anderen Nachbarn, Bekannten etc. zusammen, ihr könnt euch auch Hilfe von einem Anwalt holen. Ich drücke euch ganz stark die Daumen, hoffentlich kriegt hr das hin, Gewalt gegen Kinder ist echt schlimm...!

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