Ich habe vor einer Stunde einen Flug über Opodo.de gebucht. Ich habe alle Daten eingegeben und als Zahlungsart "SofortÜberweisung" verwendet. Nach der TAN Eingabe wurde der Vorgang auf einmal abgebrochen und ich bekam keine Bestätigung. Im Online Banking wurde mir aber der Betrag sofort belastet, d.h. das Geld wurde definitiv vom Konto abgebucht. Ein Anruf bei der Kundenhotline hat nicht sehr viel gebracht. Man sagte mir einfach ganz frech ich solle doch einfach meine Buchung neu aufgeben? Und dann auch noch DOPPELT bezahlen? Auch das mein Geld bereits per SofortÜberweisung von meinem Konto belastet wurde, schien dem Mitarbeiter in keinster Weise zu interessieren. Ich habe dann verzweifelt versucht ein zweites mal anzurufen in der Hoffnung einen kompetenteren Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen aber nach 2 mal fast 30 Minuten Warteschleife habe ich genervt aufgegeben. Was kann ich nun tun? Ich brauche diesen Flug dringend, kann ihn aber nicht ein zweites mal bezahlen. Wie komme ich MEIN Geld zurück?