Habe gerade genau so eine E-Mail von Mobilcom Debitel erhalten, wegen der Portierung meiner Rufnummer zu Vodafone. Ich wunderte mich, dass mein Vertrag nun ohne ersichtlichen Grund drei Tage später endet. Letzteres habe ich auch nur durch Recherche auf dem Kundenportal herausgefunden, das stand nicht in der E-Mail. Sehr unangenehm und ich dachte hier werde ich veräppelt. Ich habe nur diesen Thread gefunden, der einen vergleichbaren Vorfall beschreibt.

Da die Antworten mir nicht geholfen haben, teile ich hier meine Erkenntnisse nach einem angenehmen Telefonat mit einem Mitarbeiter der Servicehotline:

Mein Kündigungstermin war an einem Freitag. Eine Portierung kann an Wochenenden nicht stattfinden. Also haben sie, damit ich nicht unnötigerweise drei Tage nicht erreichbar bin, das Vertragsende auf den darauf folgenden Montag verschoben.

Hier noch der Inhalt der Mail, zwecks Suchmaschinenindizierung:

Kündigungsverschiebung

um eine störungsfreie Übertragung Ihrer Rufnummer vorzunehmen, verschiebt sich der Kündigungszeitpunkt Ihres Mobilfunkvertrages. Die Kündigung erfolgt nun zum Portierungszeitpunkt.

Bitte beachten Sie daher, dass der Abrechnungszeitraum auf den neuen Kündigungstermin angepasst wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.